フォルダとファイルの一部が忽然と消えた！

質問

ＯＳは、Windows Vista を使っています。

urlリンクファイルを数種類のフォルダに分類して保存していた
のですが、ある日それらのフォルダのすべてが突然自然消滅して
いるのを発見しました。フォルダの中のurlリンクファイルは
消えたフォルダの外に”投げ出され”ていました。さらによく
調べると、保存していたurlリンクファイル自体も一部消滅
していました。

何か変わった出来事があったかといえば、ネット接続を光ファイバー
回線に変更したくらいです。

気色悪くて不安です。いったい何が起きたのか心当たりの方、
お教えください。よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#185804 · ベストアンサー

何度もすみません
リンクファイルが消えたという事なのでOSより
ブラウザに対して問題があるのかなと考えています
ただ、少し検索した限りでは同様の事例や
バグ報告がないので問題の原因が特定出来てません
(単なる検索洩れなのかも知れませんが)

先に確認すべきだったのですが
1)ご使用されているブラウザはInternet Explorer 7ですか？
若しくは他のブラウザや複数のブラウザを使い分けていますか？
2)ブラウザにYahooツールバーなどのアドインはインストール
されていますか？
3)光回線に変更された時にブラウザを再インストールされましたか？
4)ウィルスバスターなどのセキュリティ関連ソフトは使用されていますか？
(もし使用されていれば品名とバージョンを教えて下さい)
5)デスクトップクリーンアップ、ディスククリーンアップは使用されて
いませんか？(Vistaにこれらの機能があるかは不明ですが)

的外れな補足要求をしているかも知れませんが
ファイルが消えるなんて通常ではありえないので
ブラウザのバグなのか、他との関連による不具合なのか
少しでも原因特定に繋げられればと思いましたので。
尚、こんな事はないとは思いますが念の為
ウィルス・スパイウェアなどをスキャンされる事をお勧めします。

固有アイコンが無地に変わる件ですが、
お気に入りに登録した時は固有のアイコンだが
暫くするとブラウザのデフォルトアイコンに変わってしまう
という事ですか？
もしそうならば、固有のアイコンはキャッシュに保存されるので
手動・自動削除や更新などでキャッシュの内容が変わり
アイコンファイルが削除されるとデフォルトに戻りますので
変えたくない場合は固有アイコンをキャッシュではなくて
別のフォルダに保存してリンクファイルのプロパティで
アイコンをデフォルトから固有アイコンに変更すれば
アイコンは変わらなくなります。
(確認はしてないが上記のようにお気に入りのアイコンを変更するソフトも
あるようです)

補足

こちらこそ、ご親切にありがとうございます。
不可解な質問ですみません。

1)使用しているブラウザはInternet Explorer 7のみです。
2)ブラウザにYahooツールバーなどのアドインはインストール
していません
3)光回線に変更時にブラウザ再インストールは行っておりません
4）セキュリティ関連ソフトは、「ウイルスセキュリティ9.4.0163」です。スキャンしてウイルスやスパイウエアのチェックを行いましたが、
感染無しでした
5)デスクトップクリーンアップ、ディスククリーンアップはいずれも
実行したことがありません

※固有のアイコンの件、ショートカット作成でデスクトップなどに
保存したとき、再起動するとブラウザのデフォルトアイコンに変わって
しまうものと変わらず残るものがあるということです。たとえば
NIKKEI NETのアイコンは全部デフォルトになってしまいますが、
Yahooのアイコンは、変わるときと変わらないときと両方ありますね。
不思議です

回答No.4

noname#185804

今回の件とは関係ないとは思いますが
ウイルスセキュリティとWindowsファイアーウォール両方を
有効にされていますか？
もし有効にされていればWindowsファイアーウォールを無効に
する事をお勧めします(Sourcenextのサポートページより)
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00652

リンクファイルをウイルス検知から除外して下さい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00620

原因が特定出来ていないのでこれが有効な対策か
どうかは分かりませんし、これら設定をする事により
セキュリティが緩くなりますので注意して下さい。

光接続にされた時に接続に必要なソフトをインストール
されていれば、プロバイダ名とソフト名を教えて下さい
また、お気に入りの内容を勝手に改変するような
サイトがあるようで、ウィルスではないとの事なので
検知にかからないのかも知れません。
勿論今回の現象がこれに当たるかは分かりませんが。

もしご質問の現象がまた起きて、詳細な状況が
お分かり頂けるようでしたら掲載をお願いします。
お役に立てる情報がなくてすみません。

お礼

nekonさん、重ねがさねありがとうございます。

光接続にされた時に接続に必要なソフトはインストール
していません。接続機器に直接アクセスして設定しています。

ソースネクストのサポートの件は、大変参考になりました。
感謝いたします。

回答No.3

noname#185804

固有アイコンが変わってしまうのを防ぐには
アイコンファイルをTemporary Internet Files(キャッシュ)
フォルダ以外に保存してファイルのプロパティでアイコンを
保存したアイコンファイルに変更するして下さい。
下記Microsoftサポートページに方法が記載されています。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;883019
念の為キャッシュに保存されているアイコンを削除して
PCを再起動するとNikkei Netのリンクファイルのアイコンが
ブラウザデフォルトに変わりましたので
キャッシュ以外にアイコンを保存しないといけないみたいです。
キャッシュはあくまでも一時的に保存する場所で
自動的に更新・削除されるので。
アイコンが勝手に変更されるのはキャッシュから自動的に
削除されて起こる現象ではないかと思います。
尚、上記方法でアイコンファイルを別フォルダに保存される場合、
お気に入りがあるFavoritesフォルダ以外に保存して下さい、
不具合によりFavoritesではリンクファイル以外の
ファイルが削除されてしまう場合があるようですので。
(IE7でこの不具合が修正されたかは未確認ですが)

お礼

固有アイコンの件、詳細な解決策をお教えいただいてありがとうござ
いました。大変参考になりました。フォルダとファイルの消失の件は
まだ未解決ですが、ウイルスとかには無関係のようなのでしばらく
様子をみたいと思います。重ねてお礼を申し上げます。

回答No.1

noname#185804

ご質問の事例については分からないので
根本的な解決ではないのですが
思いついた事幾つか確認させて下さい
1)光ファイバーにされた事以外に何か重要な変更は
されていませんでしょうか？
2)Windowsのユーザーアカウントを変更若しくはコピーされましたか？
3)リンクファイルを管理するようなソフトは使用されていますか？
4)リンクファイルは共有されていますか？
5)またお使いのパソコンは他の方と共有して使用されていますか？
(操作ミスという事はありませんか？)
7)システムの復元などシステムに変更を加える作業はされていませんか？
8)VistaやInternet Explorerはアップデートされて最新の状態ですか？

通常リンクファイルはFavoritesフォルダに保存されていますが
フォルダ毎に分けられているリンクファイルもFavoritesに保存
されていますか？もしそうならばリンクファイルの
バックアップを取り別のディレクトリに保存してみてはどうでしょうか。

補足

nekonさん、早速の回答ありがとうございます。
ご指摘をいただいた確認事項ですが、つぎのとおりです。

1）について：他に心当たりはありません
2）変更もコピーもしていません
3）そのようなソフトは使用していません
4）リンクファイルの共有はしておりません（個人使用でデフォルト
のままでです）
5）個人使用です。毎日のように開くフォルダなので、誤って消去
することはないと思います
7）復元はしておりません。ただし、光回線に設置時にNTTの人が
LANに接続してなにやら設定をしていました（私のパソコンの電源は
入っていないので、これはたぶん関係ないですね）
8）VistaもInternet Explorerも自動アップデートしています

※消えたリンクファイルもFavoritesに保存していました。ショート
カットをデスクトップに表示して使っていました。
※バックアップは、外部HDDにしております。ご提案ありがとうございます
※それと、以前から変だなと思っていたのですが、たとえばNIKKEI NET
などの固有アイコンが突然消えて無地アイコンになってしまうクセも
ありますね...