締切済み

起動時にアラビア文字（？）

2002/08/22 17:29

先日、社内のパソコンで標準でインストールされてあったＳｙＭＡＮＴＥＣのＮｏｒｔｏｎＡｎｔｉＶｉｒｕｓをアンインストールしてトレンドマイクロのウィルスバスターを導入しました。そうしたところ、パソコンを起動する度に黒い画面のときにアラビア文字のような文字がいっぱい出てきて下の方に「c:\PＲＯＧＲＡ１￥ＳＹＭＡＮＴＥＣ￥ＳＹＭＥＶＮＴ．３８６」（￥のところの表記は画面上は逆スラッシュです）と出て止まります。 Enterキーを押すとまたちょこっとアラビア文字みたいのが出てきてあとは通常通り起動します。今のところは使用していて何も不具合はないのですがなぜこのようになるのかが不気味です。何か対応策があれば教えて頂きたく思います。よろしくお願い致します。

wwww
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noname#47429

2002/08/22 18:00 回答No.2

＞万が一の為、データのバックアップは取っておいたほうがいいですね。　アンチウィルスソフトはシステムに深く関与するソフトですのでアンインストールの失敗は大怪我になるおそれあります。　バックアップののち実行してください。１．regeditでsymntecのキーを削除する。２．スタート→ファイル名を指定して実行にmsconfig と入力してノートンの常駐をはずす。３．エクスプローラよりノートンのインストール先のフォルダをすべて手動で削除４．再起動でなおるかどうかです。　最悪OSの初期化も考えなければなりません。　すぐバックアップしてください。アンインストールの残骸が悪さをしているのでしょう。よく覚えておいて下さい。　OSを不具合にする要因は互換性のないファイル（ドライバ含む）のインストールと不完全なアンインストールが大半を占めます。

質問者