Yahoo!ゆうパックの疑問？

質問

初めてYahoo!ゆうパックを使うため、ヘルプを見ていると
申し込み方法（オークションからとオークション以外）
によって補償が変わるとなっていますが、詳細がわかりません！
どちらから申し込みを行ったほうが良いのでしょうか？
それと、荷物追跡サービスはあるのでしょうか？

みなさま、よろしくお願いいたします(>_<)

回答No.3

buchi-dog · ベストアンサー

Yahoo!ゆうパックは、ヤフオクで取引するものだけではなく、「普通のゆうパック」と同様に使うことも出来ます。

ヤフオクで取引したものをYahoo!ゆうパックで送る場合、ヤフオクの画面から直接「Yahoo!ゆうパックで送る」というリンクを辿って申し込むと、補償限度額は自動的に落札価格がセットされます。仮に荷物が「紛失」した場合、「無条件」で落札価格分だけ補償されます。ただし、上限は50万円です。

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ヤフーゆうパックの規約
https://takuhai.yahoo.co.jp/html/kiyaku.html#link11
第12条（損害賠償）
1. (略)
2. Yahoo!オークションで落札された商品を発送する場合は、Yahoo!オークションの終了画面にあるリンクボタンから当該オークションに関する情報を当社に送信した上で本サービスの申込みを行うものとします。Yahoo!オークションで落札された当該商品について、利用者が梱包された当該商品を当社所定の場所で引渡した後に破損等の事故が発生した場合は、利用者が所定の手続きを行い、当社が郵便局に対して利用者に関する所定の情報を開示することに同意したとき、当社は、個別契約1件あたりにつき、Yahoo!オークションで落札した当該商品の落札金額または実損額上限50万円のいずれか低い額（以下「当社賠償金額」といいます）を賠償します。(後略)
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ヤフオクで取引したものを、「Yahoo!ゆうパックで送る」というリンクを辿らずに、「普通のゆうパック」を送るように発送することも可能です。その場合、補償限度額は自分の責任で入力することになります。

仮に荷物が「紛失」した場合、ヤフーゆうパック事務局に、「品物の価値を証明する資料」を提出して補償を受けることになりますが、その場合に必ずしも「自分の責任で入力した補償限度額」が補償されるとは限りません。オークションでの落札価格は「参考」にしかなりません。ヤフーゆうパック事務局との交渉がまとまらない場合は、裁判で決着をつけることになります。

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ヤフーゆうパックの規約
https://takuhai.yahoo.co.jp/html/kiyaku.html#link11
第12条（損害賠償）
1. (略)
2. (前掲)
3. Yahoo!オークション以外の方法で本サービスの申込みを行った場合において、利用者が当該商品を当社所定の場所で引渡した後に破損等の事故が発生したときには、当社は、個別契約1件あたりにつき、Yahoo!オークションの落札金額の如何に拘わらず、50万円（以下「当社賠償金額」といいます）を上限として賠償します。(後略)
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結論としては、ヤフオクで出品したものを送る際は、ヤフオクの画面から直接「Yahoo!ゆうパックで送る」というリンクを辿って申し込む方がリスクがありませんので、そちらをお勧めします。

「それと、荷物追跡サービスはあるのでしょうか？」
普通のゆうパックと同様に追跡サービスがあります。

お礼

とても丁寧で詳細な回答、お手数おかけしました。
おかげでYahoo!ゆうパックの仕組みがわかり、自信をもって
落札者さんにお送りすることができそうです。

これから、ヤフオクの画面から「Yahoo!ゆうパックで送る」
手続きを始めていきます。

本当にありがとうございました。

回答No.2

sai231ko

追跡サービスは、郵便局のゆうパックと同じページから出来ます。

参考URL：

http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp

お礼

URLありがとうございます。
こちらを落札者さんにお知らせしたいと思います。

回答No.1

sai231ko

＞　どちらから申し込みを行ったほうが良いのでしょうか？
オークションから申し込むと、落札代金（但し５０万円以下）が補償対象です。
オークションからの方が言いと思います。

荷物の追跡サービスはあります。

参考URL：

https://takuhai.yahoo.co.jp/html/q_46.html

お礼

はやくのお返事ありがとうございます(^・^)
早速、オークションから申し込みをしたいと
思います。