ウィルスバスター2006 アップデートが最新版と認識しない
ウィルスバスター2006を使用しておりますが、困っております。ぜひお分かりの方、ご教授下さい。
使用環境はWin XP SP2 Homeです。
■8/21の16時頃に最新版があったのでダウンロードしようと試みる。
すると半分くらい進んだ後で「サーバーが込んでいるため時間をおいてダウンロードしてください」と出る。調べてみると迷惑メール/詐欺ファイルと思われる。
■時間をおいてダウンロードしようとするが、半分くらいはすぐ進むがその後はいくらたってもダウンロードしない。
■パソコンがおかしくなったかと思い、システムの復元で8/18に戻す。
ここまでの作業を終えた後ウィルスバスターを立ち上げ最新版をダウンロードしようとすると「すでに最新版です」と出るのですが、前回のアップデートは8/18でどうやら最新版ではないようです。
以前も似たようなことが起こり、ウィルスバスターのサポートに連絡すると「アンインストール後に再インストールをしてほしい」と言われ、実行すると正常にインストールできたみたいですが、今度はパソコン自体が終了できず、「Explorer.exeが反応しません」と出て電源を切らないと終了できなくなりました。
(その後PC自体をリカバリー)
長文になりましたが、今回のように最新版がサーバーにあり自分のバージョンが古いにもかかわらず「最新版です」とコメントが出て、ダウンロードできない状況を修復できる方法はありませんでしょうか?
誠に恐縮ですが、情報不足等がありましたらご指摘下さい。
よろしくお願いいたします。