トヨタ ノアの後部座席ガラスゴムパッキンについて

質問

こんにちは
ノアの14年式に乗車してます。
質問タイトルの通り後部座席のスライドドアと重なるゴムパッキンがめくれてドアの開閉がしづらくなりました。修理工場に持っていくとパッキンだけは部品交換できず、ガラスまで含めての販売だ　と言われました。（工場よりカローラ店確認）　ガラスはどうもないのにパッキンの交換だけはできないのはおかしい（部品がガラス込らしい）のではないでしょうか？パッキンは硬化したり傷ついたりした場合もこういう交換しかできないのでしょうか？詳しい方教えてください

回答No.5

master_bd · ベストアンサー

No.4の続きです

＞トヨタビスタとは　ビッツトヨタでよろしいのでしょうか？

失礼しました、現在はネッツ店です
ビスタは旧店の名前です(未だに会社ではビスタ店と言う癖があるので)

回答No.4

master_bd

No.3の続きです

>（工賃5000円程度）でも保証はできないらしいです。
ディーラーでは、部品交換以外の修理では、保証は無しは正常です
只、妥協案が出ているとは思わなかったので・・・

>でも、修理できる助言の言葉はありますか？
トヨタビスタに聞いて欲しいです
先にも書きましたが、カローラ店は何故か、単品注文を拒否する事が過去から多く、逆にビスタ店は単品でも取り寄せてくれたので・・・

例　プラグコードの場合

カローラ店は、プログコードはセット販売なので１本での単品扱いはしていません
ビスタ店は、プラグコード１本ですね、明日で宜しいですか？と言われる位差があったので・・・

あと、不満であれば、一般の車屋に相談でも有効ですよ。
互換品又は、単品で対処してくれる事は多いです(ディーラーより融通が利くので・・・)

補足

何度もありがとうございます。
トヨタビスタとは　ビッツトヨタでよろしいのでしょうか？
再度の質問ですいません＞

回答No.3

master_bd

自動車オークション関係者です

対処方法は通常下記のようになります

１．専用両面テープ等をもちいて加工(パッキンに裂傷等が無い場合)
２．パッキンの交換(互換品又は自動車部品屋発注)
３．ガラス及びパッキンの交換

車輌を見ていないので、確実では無いですが、スライドドアの使用状態が悪い可能性も有りますので・・・

只、オークション車輌の場合は、ディーラーでもパッキン交換で対処して貰っています(凡用品の加工の場合も有り)

もうひとつ、トヨタビスタは対応が良く、当方も(会社も含む)車種問わずで相談や修理を依頼しています(ノアも過去に経験有り)

補足

早速の回答ありがとうございました。
補足ですが、工場では　ガラスボンド（超強力らしい）で押さえながら引っ付けようか　とも言われました（工賃5000円程度）でも保証はできないらしいです。
〉只、オークション車輌の場合は、ディーラーでもパッキン交換で対処して貰っています(凡用品の加工の場合も有り)

でも、修理できる助言の言葉はありますか？

回答No.2

fjdksla

一度、ディーラーに持ち込んで見てもらってください。
そこで、少し強い口調で
「どれだけも乗っていないのに・・・こんな風になるのはおかしい！」
と言うと、結構無理が利いたりします。
（大手ですので、クレーム処理すれば、個人の財布は傷みません。）

普段は町の修理工場で、
無理を言う時はディーラーで・・・

お礼

早速の回答ありがとうございました。
ちょうど　サービス点検がありますので交渉してみます。

回答No.1

tetsumyi

恐らくパッキンは雨漏れ、ガラス割れを防ぐためにガラスに接着されていてパッキンだけは部品として出していないと思われます。
３年で不具合が発生しているので、取り扱い上の重大な過失が無いのであれば設計上の欠陥ではないかと疑いをかけて値段を安くするように交渉してみてはどうでしょうか？

お礼

早速の回答ありがとうございました。
ちょうど　サービス点検がありますので交渉してみます。