パソコンがフリーズしてしまいます。

質問

機種はVL100/2A、ソフトはWINDOWS XPです。5月にかったばかりですが、かってすぐ調子がよくありません。特にIEが調子わるいようです。すぐにフリーズしたり、インターネット設定が消去されていたり、ネット接続についていろいろ調子がよくありません。最初はシステムの復元をしていました。しばらくし、それでもどうしようもなくなってしまったので、再セットアップしました。その後もすぐに調子はわるくなり、（症状は同じです）再セットアップし、メモリも増設しました。いまは256です。ですが、また、おなじように調子はよくないです。考えてみたのですが、どうもサークルプレイヤーのインストールが関係しているように思います。どうでしょうか。それとも、故障しているのでしょうか？？？とってもこまっています。どうか、よろしくおねがいします。

回答No.1

Marsan_2002 · ベストアンサー

当方XPユーザーでは無いので、正確な事は書けませんが、このソフト「サークルプレイヤー」のプラットホームを調べてみると「Windows98以上」とありました。
ですので、お察しの通り、「サークルプレイヤー」に原因があるかと思われます。
一度、「サークルプレイヤー」をアンインストールして、
IEの動作確認を取られてみてはいかがでしょうか。

ちなみに、OSがXPの場合、win98用のソフトを動かす場合、ソフトによっては正常に動作するものや、逆に不具合が発生するソフトもあるようです。

パーティションを区切り、マルチブートにする事でこういった問題は回避出来るようですが、ちょっと難しいかも知れませんね＾＾；

回答No.2

timber

「サークルプレイヤー」というのが何かは分からないのですが、それが原因だと思われるのであれば、まずは再セットアップした後に、「サークルプレイヤー」をインストールせずに使ってみる。それで、とりあえず調子が悪いことと「サークルプレイヤー」の因果関係を見極める。といったところでしょうか。