avast!のプログラム更新に失敗、起動しなくなりました

質問

PCが起動しなくなりました。
avast!というフリーのウイルス対策ソフトを使っているのですが、
プログラム更新をしてください、
という表示が出たので、インストールしている途中、
突然電源が落ち、以来起動しません。

症状は以下の通りです。

電源を入れる
↓
American Megatrendsというロゴが出て、
英語の表示が画面いっぱいにされ、
一番最後の行に
「Press F2 to Resume」と出る
↓
F2を押してみる
↓
BIOS SETUP UTILITYの画面になる
↓
ESC:Exitと画面にあったので、Escキーを押してみる
↓
「ご迷惑をおかけしております。Windows が正しく開始できませんでした・・・(省略)」

という画面になり、

セーフモード
起動可能時の状態に戻す
通常起動

等を選択できる
↓
が、どれを選んでも最初のAmerican Megatrendsに戻る

バックアップを取っていないので、
何とかリカバリは避けたいのですが、どうしたら良いでしょうか。
使用機種はVAIO PCV-HX80B、OSはxpです。
周辺機器は取り外しています。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

ハードディスクが壊れた可能性があります。少なくともWindowsは壊れました。
リカバリしないと直らないと思います。
データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、壊れたディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

お礼

できました！
ほぼ全て救出できました。
今後はバックアップを取るようにします。

回答No.3

noname#74120

（真面目に）
他のＰＣに繋ぎディスクのボリュームエラー（回復及び修復）を神に祈りながら行ってみる。（以前、似たケースでかなり挙動不審ながら起動した事がありました、空かさずデータ救出、一部は損失したが…）
成功したらＨＤＤ交換。

お礼

ありがとうございます、バックアップがどれだけ大事か痛感しました。HDDは無駄にせず、バックアップ用に使います。

回答No.1

izumon

私もVAIOを３台使っています。何れもavast!をインストールしていますが、すべて順調です。したがって、avast!が原因ではなく、ただ単にHDDがお亡くなりになっただけかもしれません。だから、私だったら次のようにします。

１　新しくHDDを購入し、今のHDDと交換する
２　リカバリディスクでリカバリする　
しが３　古いHDDは、外付けのHDDケースを購入し、データの救い出しができれば、それを行い、元気であれば外付けのHDDとして活躍させる

以上です。

お礼

avast!が原因ではないのですね。
しかし、怖いので今後は購入するかもしれません。
とりあえずリカバリによって、アンチウイルスが3ヶ月使えるようになったのでまた考えます・・・。