データの通信が再開されません

質問

ファイルのダウンロード中に通信がなくなっても、普通はまたすぐ再開されると思うのですが、新しく購入したPCの場合通信が途切れてもずっとそのまま、一向に再開されません。何か原因がわからず困っています。なにかわかる方いませんでしょうか？確認方法はタスクマネージャーのネットワーク欄で使用率が○％→０％の状態になってから、ずっと０%の状態です。

PCはPrime A Galleria 64 MF2 ってやつで
回線は光、ルータを使っています。
すべてのファイヤーウォール、ウイルスソフト、の停止
回線の直接接続、再起動といろいろ試しましたがだめでした。
どこが悪いかすらわかりません。どなたかよろしくお願いします。

回答No.3

kusa_mochi

>試してみましたところ、普通にサイトは見ることが可能です。しかしダウンロードは以前再開されません。
　上記の状況なら、ISPまでのネットアクセスは問題無く出来ていると思う。
　ということは、ダウンロードのセッションだけが切れていると言う事ではないかと思うのだが。
　こちらで NetTrent に関してググってみたが情報が殆ど出てこない。
　レジューム機能に対応しているのだろうか？
　また、セッションが切れた場合は自動的にリトライしてくれるのだろうか？

　騙されたと思って、一度 irvine や FlashGet でダウンロードを試みてはどうだろうか？

#回線自体が切れているのではなく、そのダウンロードのセッションだけが切れている場合は、レジューム機能を持つダウンロード支援ツールでフォローするしかないです

回答No.2

kusa_mochi

>支援ソフトのNetTrentを使用しようとしましたが、それも停止したままになって進みません。
　という事は、PC側の方に原因が有ってアクセスが切れている可能性があります。
　此処で言う、PC側とは

　　・NTTの交換局から(又は他事業者から)自宅までの光ファイバー
　　・OCU
　　・ルーター
　　・PC本体

　の全てを含みます。
　「ダウンロード中に通信が無くなった」状態の時にブラウザでブックマーク中の適当なURLでネットサーフィン出来るか試してみて下さい。
　出来ないようなら、上に上げた箇所の何処かで障害が発生している為出来ない可能性が高いということです。
　その時点で、

　　・プロパイダのwwwサーバ
　　・ルーター

　にpingを送って正常に応答が返ってくるか調べましょう。
　何処まで正常にpingが届くかで、おおよその障害箇所が掴めます。

#最近購入したPCという事はVistaでしょうか？ Vistaの場合、ルーターとの相性が悪くルーター側のファームウェアを更新する必要があるものがあります。ルーターの更新版ファームウェアが登録されていないか調べましょう。
#あと、光ファイバーの場合クマゼミがファイバーに穴を開ける為障害が出ているとの報道がありました。回線事業者に回線テストをして貰ったほうがいいかもしれません。
(pingの結果とも合わせて判断する必要がある)

お礼

回答くださってありがとうございます。

＞「ダウンロード中に通信が無くなった」状態の時にブラウザでブックマーク中の適当なURLでネットサーフィン出来るか試してみて下さい。
試してみましたところ、普通にサイトは見ることが可能です。しかしダウンロードは以前再開されません。

＞最近購入したPCという事はVistaでしょうか？
ＯＳはＸＰです。

＞pingを送って正常に応答が返ってくるか調べましょう。
調べて試してみたいとおもいます。

回答No.1

kusa_mochi

そういう場合、こちら側の環境が原因でないケースも有りますので、直ぐにダウンロードのやり直しが出来ないような大きなファイルに対しては irvine や FlashGet 等のレジューム機能を持ったダウンロード支援ツールでダウンロードするようにしましょう。
(ダウンロード支援ツールならば停止した箇所からリトライを行いますので、短時間で最後までダウンロード出来ます)

補足

支援ソフトのNetTrentを使用しようとしましたが、それも停止したままになって進みません。それにダウンロードファイルなどには使えないものもあったり、動画などを見る際にも同じようなことが起きるためできれば支援ソフトを使わないでもいいようにしたいのです。