プラネックス製ルーター BRL-04CW-Uについて

質問

別の場所で1度質問しましたが、こちらの方が妥当だと思いますので再投稿です。

先日BRL-04CW-Uを買ったのですが、なぜか繋がらないので困ってます。
正確に言いますと、機器の状態は接続になってるのですがHPが開けません。
機器情報を見て見るとWANのIPアドレス、デフォルトゲートウェイ、DNSの数値がすべて0になってしまってます。
サポートに電話して設定を色々やってみましたが解決しませんでした。
初期不良かもしれないと言われたので取り替えて貰ってもまったく同じ状況です。
現在使ってるNNT-ME製MN8300ではしっかりと繋がってます。
解決方法わかる方いらっしゃいませんでしょうか？

--補足--
現在のMN8300からBRL-04CW-Uへ変更したい。
回線はeo光（プレミアム）でIP電話も使用してます。
PCの設定はIPアドレス、DNSサーバーのアドレス共に自動取得になってます。

よろしくお願いします。

回答No.2

outerlimit

うまく行かないのは
MN8300とBRL-04を置き換えた場合ですか
それとも　MN8300の配下にBRL-04を接続した場合ですか

IP電話アダプタはどこに接続されていますか

＞機器情報を見て見るとWANのIPアドレス、デフォルトゲートウェイ、DNSの数値がすべて0になってしまってます。

BRL-04のアドレス自動取得が動作していません
MN8300の配下ならば、接続不良
MN8300置換えならば　PPPoE設定の不備　が想定されます

正常に使用できる場合の、各機器の接続と　うまくいかない場合の接続を補足してください

PCのBRL-04からのアドレス割当は正常ですか

補足

回答ありがとうございます。

うまくいかないのは置き換えた場合です。
ＩＰ電話アダプタはＰＣ→回線終端装置→ＩＰ電話アダプタの順になってると思います。

時間のあるときに設定見直してみます。

回答No.1

dondoko4

＞PCの設定はIPアドレス、DNSサーバーのアドレス共に自動取得になってます。もう少し資料がほしい。
１打ちこんでみてもだめだった？取得で。
２ルーターを使わなければ正常に接続できるってこと？
３IEはできないがOE（メール）ではできるんでしょうか？
４できるのならセキュリティの関係かも。２で出来るのなら違うけど。
５IP電話は問題なくつながる？
６ルーターを入れているのだから、ほかのPCでも同じってこと？
７OSは何？　
８ルーターの機器設定の時、IEから呼び出すけどそれはできたってこと？
９多分やったと思うけど、ルーターとモデムのリセットしてもだめ？

補足

回答ありがとうございます。

１．打ち込んでみてもだめでした。
２．ルーターを通さず直接繋いでも問題なく接続できます。
３．メールはHotmailしか使ってないのでわかりません。すいません。
５．IP電話も問題なく使えてます。
６．全部のPCが自動取得になっているかどうかということでよろしいのでしょうか？
　　2台が自動取得で1台は固定してあります。
７．XP Proです。
８．設定画面を呼び出すことはできます。
９．やってみましたがまったく同じでした。

こんな感じでよろしいでしょうか？