インターネットにつながりません

質問

vistaを使っています。
昨日まで普通にインターネットを楽しんでいたのですが、今日になって突然インターネットにつながらなくなりました。
ネットワーク診断を行ったところ、「このコンピュータのwindowsファイアウォールを許可するように構成されていることが確認されました。ただしリモートファイアウォールは接続をブロックしている可能性があります」と出ました。
再起動、一時的なファイアウォールの停止、リセットなど試しましたがどうにもつながらず、友人のパソコンでこの質問をしています。
どうしたらいいでしょうか。また、リモートファイアウォールとは、なんですか？
教えてください。

回答No.2

kuma-255

無線でルータ接続ですね。
有線ならつながるかも知れないですね。ちなみにアウトルックやituneなどは接続できますか。IEなどのブラウザだけ接続出来ないのならセキュリティソフトでしょうね。

まずどこまで通信が出来ているか確認しましょう。
IEのアドレスにhttp://66.249.89.104/と打ち込みgoogleのHPが出るならセキュリティソフトのせいでしょう。（http://www.google.co.jp/のアドレス解決が出来ないといいます）

googleも出ないということであればルータとPC間の無線通信が疑われます。一般的なルータの場合はIEのアドレス欄に192.168.1.1または192.168.11.1でルータの設定画面が出ます。出ないようなら無線通信が出来ていないので故障です、バッファローに相談しましょう。
表示できたらウィルス対策ソフトを疑いましょう。

ウィルス対策ソフトの詳細はわからないのですが、右下のタスクバーからメニューを開き緊急ロックやファイアウォールの解除をすればよいと思います。だめならウィルスバスターをアンインストールですね。

うまく行かないならこの件はさらにトピ建てしたほうが回答が得られそうです。

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060650&id=JP-2060650

お礼

何とか無事つながりました
ウィルスバスターのアンインストールが効いたみたいです
参考までいただいて、本当にありがとうございました

回答No.1

kuma-255

リモートファイアウォールというのは私もわからなくて申し訳ないのですが。。。

まずはコントロールパネルーネットワークとタスクの表示ーネットワーク接続の管理、を開き状態を確認しましょう。

ブロードバンドルータとPCを有線接続（LANケーブル経由）で接続されている場合はローカルエリア接続の表示が「ネットワークケーブルが接続されていません」や「無効」となっていないか。

広帯域「ブロードバンド接続」で接続しエラーが出ないか。

問題ないようならセキュリティソフトのアクセス制限がかかっている可能性があります。

補足

回答どうもありがとうございます
接続は無線です。状態は、ローカルエリア接続はケーブルが接続されておらず、ワイヤレスネットワーク接続は問題なしとなっています。
広域帯ブロードバンド接続は見当たらないです・・・
セキュリティソフトは、ウィルスバスターの体験版が入っていましたが期限切れで効果を発揮しておらず、windowsファイアウォールは有効となっています。アクセス制限の場合、その解除はどうしたらよいですか？