インターネットができません！

質問

インターネットができません！
特に設定を変えたりした覚えはないのに急にインターネットができなくなってしまいました。
初心者なので詳しいことはよくわからないのですが…firefoxを使用しています。
サイトを開こうとすると…

正常に接続できませんでした
www.google.com のサーバへの接続を確立できませんでした。
このサイトが一時的に利用できなくなっていたり、サーバの負荷が高すぎて接続できなくなっている可能性があります。しばらくしてから再度試してください。
他のサイトも表示できない場合、コンピュータのネットワーク接続を確認してください。
ファイアーウォールやプロキシでネットワークが保護されている場合、Firefox による Web アクセスが許可されているか確認してください。

と、出ます。
インストールしなおしてみたり、ファイアウォールを停止してみたりもしたのですが改善されません。
また、SKYPEなどもできません。
ですが、CravingExplorerではサイトを見れます。
改善方法を教えてください！

回答No.1

akira0922 · ベストアンサー

良く状況が分からないので何とも言えませんが・・・

要はFireFoxでのみインターネットに接続できない
ということで宜しいでしょうか。

(1)　スタート　→　ファイル名を指定して実行　→　cmd　入力し実行
　　コマンドプロンプトにて　ipconfig　と入力

→　IP Adress欄に　192.○○○.△△△.×××　と表示されるか

(2)　コマンドプロンプトにて　ping　yahoo.co.jp　を実行

→　最後の画面で　loss　0%　なら正常　100%なら異常
　　もしくはtime outと表示されたら異常

(1)、(2)共に正常であれば、一度ルータやモデムを再起動してみたら
いかがですか？方法は電源スイッチがなければ、コンセントを抜いて
再度はめ込むだけです。
電源を入れ再起動

お礼

お礼が遅くなり申し訳ないです。
結局原因不明でリカバリし、解決しました。
ですがその後の不調で回答がとっても役立ちました！
ありがとうございました！

補足

回答ありがとうございます！
firefox以外に、IE,Sleipnirなどでも試してみましたが同じような状況です…
（１）、（２）共に試してみましたが正常のようでした。再起動もしてみましたが変化なしです…
ほかに考えられる要因などあるでしょうか…？

回答No.2

violet430

Firefoxのプロファイルを再作成するかクリーンインストールして下さい。
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart#p19
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart#p22

お礼

お礼が遅くなり申し訳ないです。
Firefox単体の問題ではないようでした…
結局原因不明でリカバリし、解決しました。
回答ありがとうございました！