立ち上げ時の強制的なdisk checkが終了しません。

質問

windowsXPを立ち上げる毎にcheck diskが走り出し、いつまでたっても終了しません。
check disk の起動が始まるとすぐにキャンセルすると通常モードで正常に立ち上がるので、現在はキャンセルして使っています。
コマンドプロンプトからchkdskを実行するとフェイズ2のインデックスチェックの12～16%カウントでエラーになります。
セーフモードで起動してもカーソル点滅状態から先には進みません。
回復コンソールはXPのCDが無い為使えません。
check diskを正常に完了させる方法を教えて下さい。

回答No.2

gigabit

データ退避後（これ重要です），伝家の宝刀のリカバリー（再インストール）して，クリーンの状態にする。
　その後，普通に起動できれば，チェックディスクをかけて不良セクターが無いかどうか確認。
　不良セクターがあったらＨＤＤ交換です。
　おそかれ早かれ，そのＨＤＤは故障します。
　起動できなければ，即新規にＨＤＤ交換してＯＳ入れ直し。
　ＨＤＤの自己交換は，保障期間が過ぎていて，かつメーカー修理が断られることを前提としています。
　参考意見です。

補足

gigabit様、ご回答ありがとうございます。
HDDの交換は視野に入れておりますが、NTFSフォーマットのDISKに対してディスクの状態を検査・修復できるソフトをご存知ないでしょうか。
メーカーのサポートデスクでは、もうこの状態だと伝家の宝刀の使用を奨めますが、正常に動作していて、OS付属のチェック機能がまともに動作しない事が理不尽であります。又、FAT32までなら何とかできる道具が色々あったりするのですが、NTSFフォーマットに対しては、ブラックボックス化が進んでしまっているように思います。
回復コンソールについても、SP2にVer.upしてしまうと扱いがやっかいですし、プレインストール品だとそれすら使えなかったりします。
少なくとも問題箇所だけても自分でつきとめたいとは思うのですが。。

回答No.1

violet430

ディスクにエラーがあるのではないですか？
メーカのサポートへ連絡してチェックしてもらった方が良いです。

お礼

violet430様、ご回答ありがとうございます。
メーカーのサポートへは連絡しましたが、マシンのシリアルナンバーだけではしっかりしたサポートを受ける事が困難です。
製品情報の他に個人情報や購入店舗及び販売担当者の名前などを必要とした為、購入当時の資料を紛失してしまった手前、断念せざるを得ませんでした。
XPの製品版のディスクがあれば、読み取り不能のファイルの修復と破損クラスタ又は破綻したインデックスファイルのへの無意味な読み込みリトライを回避させる事が出来るとは思うのですが。。