オンラインスキャンが進まなくなってしまいます

質問

初めまして。
私はWindowsXPでソースネクストのウイルスセキュリティZEROを使っています。
普段はPCは５～６時間ほどしか起動せず、
友人のサイトめぐりとゲームにしか使いません。
ですが、最近家族が勝手にPCを使っていることが分かり、
不安になってOCNのオンラインスキャンにかけてみたのですが、
何度実行しても「検索中：スパイウェア　58%」の時点から進行しなくなってしまいます。
これはどうしてなのでしょうか。

回答No.4

ujs

ウイルスセキュリティZEROの「すべての機能を 無効 にする」を実行してから、OCNのオンラインスキャンを実行すればうまくいきました。

私は同じ現象に遭遇して、検索してこのページにたどりついた者です。

このページの質問がヒントになり、解決方法が見つかりましたので、質問からかなり経過しましたが、書き込ませていただきました。

回答No.3

tnkkun

ＯＣＮのオンラインスキャンはこれでしょうか？
http://www.ocn.ne.jp/option/vcheck/onlinescan/howto/

トレンド フレックス セキュリティのようなのですが、
私はＯＣＮ会員ではないので、直接トレンドマイクロで
オンラインスキャンをかけてみました。

私のパソコンでの進行状況は
0％～58％まで約２分
58％～59％、59％～60％は、それぞれ約４分
以後73％まで1％につき、約２分かかりました。

仰るように「検索中：スパイウェア　58%」の時点では
進行状況が止まったように感じますが、実際には動いていたという事はないでしょうか？

また、その時すぐ上の薄茶のバーは止まっていましたか？

回答No.2

ryu-fiz

原因は一つ、とは言い切れません。何らかの感染によってスキャンが阻害されているかも知れませんが、単純にインターネット一時ファイルやその他の一時ファイルのようなゴミファイルがPC内にたまりっぱなしだからかも知れませんし、その他の原因もなくはないと思われます。

まずは、一般的なPCのメンテナンスである、ディスククリーンアップ、チェックディスク、デフラグをやってみるべきではないかと私は思います。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/106cleanup/106cleanup.html

『古いファイルの圧縮』のチェックは外すことを推奨します。あと『ダウンロードされたプログラム ファイル』にチェックを入れてクリーンアップを行うとFlashPlayerや各種メディアプレイヤーのプラグインをインストールし直さなくてはいけなくなる可能性があります。その辺を避けたいのであればチェックを外した上で、面倒でも次のページを参考に不要なActiveXコントロールを手動で削除するのが良いと思います。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/928rmactivex/rmactivex.html

なお、その際にOCNのオンラインスキャンに使われるActiveXコントロールも削除しておくべきです。例えば、過去にトレンドマイクロのオンラインスキャンを利用した経験がおありなら、基本的に同様なコンポーネントを利用する両者の構成ファイルが不整合を起こした結果、不具合が発生していないとも言えません。出来れば念を入れてActiveXコントロールの削除後に、
http://www.ocn.ne.jp/option/vcheck/onlinescan/faq/#q6001
に記されているファイルがまだ残っていないかどうかを確認の上、あれば削除しておいた方がより確実だと思います。

チェックディスク、デフラグについては次のページを参考に。
http://www.tef-room.net/tips/scandisk-defrag.html

ただし、夏の暑い最中にハードディスクに負担のかかるチェックディスクやデフラグを行うことでトラブルが発生する可能性が少なからずあると思われますので、十分に冷房が効いた状態で行うようにすべきです。冷房を効かせることが難しいようなら、この種の作業は無理に行わないのが無難です。

これらのメンテナンスを全て終了したら、再度オンラインスキャンを受けてみると良いかも知れません。もし、どうしても上手く行かないようなら、それ以外のオンラインスキャンを受けてみてください。削除は出来ませんが、検出だけならカスペルスキーのオンラインスキャンが検出力も高くお勧めです。

http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

>普段はPCは５～６時間ほどしか起動せず、
>友人のサイトめぐりとゲームにしか使いません。

アダルト系、アングラ系、そして海外のサイトを見る機会も皆無で、ゲームにしても専用のプログラムのインストールが必要でかつ大掛かりなオンラインゲームでもなければ、その程度のPC利用だけでは大きな危険に繋がることはまずないだろうとは思います。しかしながら、今回のように質問者さん以外の方が海外のサイトなどを勝手気ままに閲覧しないとも限りませんので、各種感染への対策はそれなりに強化しておくべきかと思われます。

ウイルスセキュリティの検出能力があまり高くはないこと自体は確かなようですが…それでも追加的な感染予防策を講じることで、より安全にネット利用を行うことは不可能ではないと思います。次のページを参考にしてください。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

上手く追加措置を講じることが出来れば、ウイルスセキュリティを使っているから即感染、ということにはならないと思われます。

お礼

お返事ありがとうございます。
＞ディスククリーンアップ、チェックディスク、デフラグ
＞冷房を効かせることが難しいようなら、
難しいです…。エアコンをつけながらPCをつけると
たいていブレーカーが落ちてしまうんです。
幸い保障期間内なのでお店の人に相談してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#57390

〉普段はPCは５～６時間ほどしか起動せず、

５～６時間ってかなり長いですよ。
カスペルスキーは「毎日２時間以上使うのなら信頼できるソフトを入れろ」と言ってます。
http://www.just-kaspersky.jp/products/

〉友人のサイトめぐりとゲームにしか使いません。

これはメチャクチャ危なそうですね。
信頼できる会社ではなく素人のサイトですから向こうが感染していたらマトモに被害を受けます。

ちなみに私のパソコンはウィルスセキュリティを使って大量に感染し、大切なデータを破壊された上にログインすることすらできなくなりました。
そうなってからでは泣くしかないのですぐにウィルスセキュリティの使用をやめてまともなソフトに入れ替えましょう。
↓検索したらウィルスセキュリティの恐怖がいくらでも出てきますよ。
http://www4.pf-x.net/~zot/av/detect060725.html
http://members.jcom.home.ne.jp/aisora/subAVV.htm

性能で考えるとカスペルスキーかF-Secureを薦めます。
http://www.just-kaspersky.jp/products/try/
http://www.f-secure.co.jp/is/index.html

ただし今回はすでに症状が出てるのでウィルスセキュリティをアンインストールしたぐらいでは元に戻らないと思います。
普通ならセキュリティソフトを入れていてもオンラインスキャンなら問題なくできるはずですから。
パソコンをクリーンインストールしてから信頼できるソフトを入れた方がいいですよ。
ウィルスセキュリティはウィルスやスパイウェアは素通りさせるくせに自らパソコンを破壊するような活動は積極的にやりますから。

お礼

お返事ありがとうございます。
友人のサイトはほとんどmixiとヤプログですけど、
それでも危なかったりしますか？
あと、リンクされたページを読んでもウイルスセキュリティの
危ないのはわかったんですけど何故なのかいまいちわかりませんでした。
どれを選んでも結局ネットは危ないってことなんですよね？
クリーンインストールってどうやるのか分からないので
買ったときの店員さんに聞いてみます。
ありがとうございました。