モデムヘルパーが立ち上がります

質問

ＮＥＣのPriusを使っています。
インターネットはケーブル回線でつないでいるのですが
この間から、
モデムヘルパー
電話の信号が検出できません。
接続を確認してください。
とエラーが出ます。
インターネットオプションの接続を見てみると
Internetという電話マークのが2個できているので
それを削除してみるのですが
また自動的に作られてしまい
モデルヘルパーが出てしまいます。

どこか設定するところがあるのでしょうか？

教えてください。

回答No.1

violet430

ケーブルモデムのアプリケーションがおかしいのかもです。
ケーブル会社のサポートへ相談して下さい。

お礼

ケーブルのサポセンに電話しても、詳細はわかりませんでした。

再インストールするとなおり、それ以来出てません。
なぜかわからぬままですが、とりあえず今は支障ないので、まぁ良かったかな(苦笑

ありがとうございました。