メールを開くと文字化けしています。

質問

私はWord２０００を使っているのですが、メールを送信した相手は９８でメールをひらくと図などがぐちゃぐちゃになっています。勉強不足で申し訳ないのですがわかりません。名前を付けて保存→形式を選択して保存というところであっているのでしょうか？その場合どの形式を選択すればいいのでしょうか？すみませんが教えてください。

回答No.4

comv

>すみませんがご指摘のＵＲＬに接続できませんでした
>のでもう一度おねがいします。

少し前までメンテナンス中だったようです。
今は、行けると思いますが、再掲示しておきます

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;[LN];JP413825

回答No.3

comv

以下のＵＲＬを参考にして下さい！
説明は、直接読み込んだときに置き換わる内容ですが
バージョンを落として保存した時点ものでも同様に
置き換わる筈です。（それ以外に代替機能が無いため）

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;[LN];JP413825

補足

回答ありがとうございます。すみませんがご指摘のＵＲＬに接続できませんでしたのでもう一度おねがいします。

回答No.2

Good-S15

こんばんは。

＞図などがぐちゃぐちゃになっています。
この文面が、よくわかりませんが。。。
文字化けというのは、記号の羅列みたいなモノですよ！

単純に、Word2000をお使い頂いている方が
保存形式を変えて保存すれば、イイと思います。
名前を付けて保存で、形式は、
Word97-2000 & 6.0/95 -RTF(*.doc)
です。

Word2000で普通に保存したデータは、
上位Ver.（Word2000以上）でないときちんと
読み込めません。
よって、９８？（Word97）の方は読めなくなっていると
予想されます。

補足

回答ありがとうございます。ご指摘のとおり行ってみたのですがやはりダメだそうです。ちなみに私はメールを送信したほうなのでどのように文字化けしたり、図がぐちゃぐちゃになっているかはわかりませんが、他に方法はないでしょうか？たびたびすみません。

回答No.1

usatti

名前を付けて保存→形式を選択して保存で、保存して送信する場合、
形式は「Word 97/2000 & 6.5/95 - RTF(*.doc)」
で、良いはずです。
ただし、文字化けの原因が保存形式の違いであればですが。

補足

早速の回答ありがとうございました。それでやってみたのですがやはりおかしいらしいのです。これって、やっぱり文字化けの原因が他にあるということでしょうか？たびたびすみません。