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Ad-Aware2007でアップデートが出来ない

2007/09/02 12:23

Ad-Aware2007をインストールしてアップデートをすると以下のエラーが出ます。 Event SSL DOWNLOAD FAILED Suggested Action Run Webupdate パソコンの構成は以下になります。 PC：Let's note W2 CPU:Intel PentiumM 1.0GHz HDD:40GB（Cドライブ20GB・Dドライブ3GB・Gドライブ17GB）メモリ：768MB(256MB+512MB) セキュリティーソフト：カスペルスキーインターネットセキュリティ6 アドバイス、お願いします。

amanoginji
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スパイウェア
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ryu-fiz
ベストアンサー率63% (2705/4228)

2007/09/03 01:25 回答No.3

http://lavasoft.com/support/faq_aaw2007.php#11 カスペルスキーのファイアウォール機能、アンチハッカー上でAd-Aware2007の通信許可が与えられていない可能性もありますが…ダウンローダーとしての許可が与えられているのに通信出来ない、という場合、プロキシの設定が必要である可能性があります。プロバイダの仕様などにより、プロキシによる接続を常用されている場合にはAd-Aware2007上でもプロキシの設定が必要だと思われます。Ad-Aware2007起動後、左の"Web Update"→"Setting"をクリックし、切り替わった画面の右にある"Use Proxy"をクリックして×印からレ印に変えてから、各設定項目を入力して"Save"をクリックして設定完了です。なお、Ad-Aware2007ではダウンロード時にSSL通信を利用します。リモートポート443番でのアウトバウンド（外向き）のTCP通信が許可されている必要がありますので、アンチハッカーの設定を１度確認してみるのも良いかも知れません。また、次のページを参考にして『信頼するアプリケーションの設定』をいじってみる必要があるかも知れません。 http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?40651+0340 どうしてもAd-Aware2007のウェブアップデートが不首尾になる場合、『（信頼するアプリケーションによる）ネットワークトラフィックをスキャンしない。』あるいはそれ以外の項目に関してもAd-Aware2007に対して設定を行うべきかも知れません。

質問者

お礼 2007/09/04 03:52

アドバイス、有難うございます。どうやらファイヤーウォールの設定ではなくカスペルスキーインターネットセキュリティ６の最新版に追加された暗号化通信のスキャンで引っかかったようです。暗号化通信の設定でスキャンするから通信を開始するとき、選択画面を表示するに変更してスキャンさせなくしましたらアップデートできました。デスクトップに入れているのはノートより古いバージョンなのでこのような設定はなくアップデートも無事に出来ましたのであれ？という感じでした。分かりにくい設定が追加され困ったものです。

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noname#151570

2007/09/02 12:40 回答No.2

過去にアップデートができていたのが、エラーになるのでしょうか？バージョンアップにより、カスペルスキーのFirewall機能が、新しいソフトとしてAd-aware 2007を認識して、その通信を遮断している可能性もあるようです。 http://oshiete.nikkeibp.co.jp/qa3248931.html 私の単体のFirewallソフトは、必ずソフトを初めて起動するときや、Ad-awareをアップデート後に通信の動作をどうするか判断を求めるポップアップが出ますが、その関係かも知れませんね。

質問者