登録したサイトで解約（登録削除）ができません＞＜

2007/08/30 18:04

このQ&Aのポイント

登録したサイトで解約（登録削除）ができない状況に困っています。ホームページ宣伝系のサイトに数年前に登録したが、活動しなくなったために登録を削除したいと思っていますが、連絡手段がなく連絡が取れません。削除してもらえず困っています。
登録したサイトで解約（登録削除）ができない状況に悩んでいます。サイト管理者との連絡手段がなく、削除してもらえずに困っています。画像が載せられているため、今後の悪用も心配です。
登録したサイトでの解約手続きができずに困っています。ホームページ宣伝系のサイトに登録したが、活動しなくなったために削除したいと思っています。しかし、サイト管理者との連絡手段がなく、解決策に悩んでいます。

50yuyu05
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ベストアンサー

Cupper
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2007/08/30 18:23 回答No.1

プロバイダへの依頼の内容が悪かったみたいですね。「サイト運営に関する問い合わせで、サイト管理者に対して連絡がとれないので、折り返し連絡をしていただけるよう【手配をお願いします】。」であれば、プロバイダからサイトの管理者へ連絡が行くはずです。このとき、プロバイダからサイトの管理者へ連絡が付かないのであれば、ある程度の期間をおいてサイトその物が閉鎖されることもあります。　※管理されていないサイトと判断されてサーバーから削除これについてもプロバイダへ確認してみてください。

質問者

お礼 2007/08/30 18:54

すばやいお返事ありがとうございます。もう一度プロバイダあてにメールを出してみます。ちなみに、そのプロバイダからの返信メールの原文そのままを下記に記します。＞ご連絡の件については、お手数ですが、お客様のご判断にて、管理者で＞あるXXXXユーザへ直接ご連絡の上、当事者間での対処をお願いいたし＞ます。＞なお、恐れ入りますが、弊社では、第三者からのご依頼により、XXXX ＞ユーザの特定、ならびに、ご連絡は行っておりません。最後の一文にある、ご連絡は行っておりませんのところがすごく気になるのですが、Cupperのおっしゃるとおりに送ってみます。回答が来ましたらまた、書き込みますね。本当にありがとうございます。

質問者

補足 2007/08/31 20:34

Cupperさんのおっしゃるとおりに送ってみたところ、そこの担当では、解決が無理だというお返事がきました。下記にしるします。～～～～～～～前回のご案内と重複し恐れ入りますが、弊社の「ホームページ公開代理」を利用して公開しているホームページにて、任意で行ったインターネット上の行為については、お客様の自己責任でのご利用が前提となるため、弊社にて対処を行うことはできません。そのため、ご自身で管理者へご連絡の上、当事者間で対処くださいますようお願い申し上げます。～～～～～～～～ですから、自分で管理者に連絡できないと言っているのに・・・・・・新たな担当部署のアドレスが書いてありましたがそこで本当に解決できるのか不安とても不安です・・・

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