OE6.0が起動しません

質問

こんにちは。助け下さい。
OE6.0を起動すると、『ほかのOutlook Expressのインスタンスが実行されているため、Outlook Expressを起動できませんでした。
WindowsからログオフしOutlook Expressを再実行してください。問題が解決しない場合は、作業を保存しコンピューターを再起動してください。』というメッセージが表示されます。
こちらの対処方法に、MSNメッセンジャーの設定を変えるようにあったのですが、MSNメッセンジャーを開く→ツールで設定のタブがありません。MSNメッセンジャーは7.0です。
どうしたらいいでしょうか？よろしくお願いします。
現在使用機種はWindowsXP ProVer200 SP2 FMV-C8220です。

回答No.3

HDKYZK1978

ご返答ありがとうございます。

＞やはり、IE6.0を再インストールするほうがいいのでしょうか？
そうですね。
再インストールまたは修復したほうが宜しいかと思います。
宜しければ以下の URL を参照してください。

Microsoft サポートオンライン
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

また何かありましたら補足してください。
ご健闘をお祈りしています。

お礼

HDKYZK1978さま
ご回答をありがとうございました。
いろいろやってみましたが、うまくゆきませんでした（ＴＴ）
こうなったら、リカバリーをしてみたいと思います。
本当にありがとうございました。

回答No.2

violet430

こちらか確認しましたか
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005171

補足

violet430さま
ご回答ありがとうございます。
上記のURLは確認済です。

回答No.1

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

＞ほかのOutlook Expressのインスタンスが実行されているため~
Microsoft Update の更新プログラムは最新ですか？
宜しければ以下の URL を参照してください。

[OLEXP] ユーザーの切り替えが正常に行われない
http://support.microsoft.com/kb/418886/ja

取りあえず参考まで。

補足

HDKYZK1978さま
ご回答ありがとうございました。
Microsoft Update の更新プログラムは最新にしました。
以下のURLを参照しましたが、
Outlook Express を起動ししても、しばらく砂時計の表示、そしてエラーメッセージがでてしまいました。
2の[ファイル] メニューをクリックし、[ユーザー] をポイントし、[ユーザーの追加] をクリックの操作はできませんでした。
やはり、IE6.0を再インストールするほうがいいのでしょうか？
よろしくお願いします。