レターパック500。郵便局と郵便局員の対応
★レターパック500は、ポスト投函も宅配ロッカー投函も出来ないのでしょうか?
マンションに住んでいるのですが、不在がちなので、不在の際は
「郵便ポストかレターパック500を宅配ロッカーに入れて下さい」
とお願いしているのですが、
「お宅のマンションの宅配ロッカーには入れられません。
郵便ポストに入る大きさでも、郵便ポストに投函出来ません。対面のみです」
と断られました。
他のマンションの方に尋ねたら、投函して頂いているそうです。
そこで、郵便局に再度問い合わせをすると、
「宅配ロッカーの製造メーカーによって対応を変えている」と説明を受けました。
宅配ロッカーの製造メーカーによって、宅配ロッカーに投函するか否かを決めるというのはどういう事なのでしょうか?
早朝出勤深夜帰宅の為、郵便物が相手に戻される事もしばしばで、大変困っています。
出来るだけ、送り人の方に郵便以外の宅急便を利用して頂いてますが、それが出来ない事もあり…。
郵便局のお客様サービスセンターの方にも電話をしましたが、対応された方が
「郵便局によって」と話して来たので
「利用者にとっては、郵便局の本部もどこの郵便局であっても同じ組織ですよね?」
と話しましたが
結局は「近くの郵便局に自分で相談して」という内容でした。
「レターパック500は、対面以外は対応してない」
実際利用されている方、いかがですか?
お礼
助かりました!ありがとうございます。