ワイヤレス接続不可について

質問

突然ですが、質問します。

ワイヤレス接続利用不可になってしまい、
直し方がわかりません。
スタート→すべての接続の表示→無効にする
としても、今接続出来ません。プラグアンドプレイ
をサポートしていないプロトコルがいくつかこの
接続に使われているか、また別のユーザーまたは
システムアカウントにより接続が開始されている可能性があります。
と表示がでて直せません。
どうしたらいいのでしょうか？
教えてください。

回答No.1

tomtom-boy

ポイントは、「何をやって」利用不可になってしまったのかです。そこから調査しましょう。あとは、無線の親機（アクセスポイント）と子機（無線カード）のメーカと型番を教えてください。
>スタート→すべての接続の表示→無効にする
これは、どの画面にての話しですか？
PCのOSは何でしょうか？