我が家のwindowsが起動しない

質問

「次のファイルが存在しないかまたは壊れているためwindowsを起動できません。￥windows\system32\config\system
オリジナルセットアプＣＤ－ＲＯＭからＷＩＮＤＯＷＳを起動してこのファイルを修復することができます。」という画面が最初のロゴの後にでます。

ところがうちにはどこを探してもオリジナルセットアプＣＤ－ＲＯＭが見あたりません。なんとか修復する方法はありませんか？

デーダがなくなるのは困るんです。家電ショップに修理に出す方がよいでしょうか？

回答No.3

aran62 · ベストアンサー

オリジナルセットアプＣＤ－ＲＯＭが手に入るかどうかソニーに聞いて見ましょう。
持って行くなら、ソニーに直接です。
ショップでは、１００％データーがなくなる覚悟はしておいたほうが良いです。
業者に救済を頼むと眼が飛び出るほど高い値段が取られます。
悩むならここを読んでみてください。

参考URL：

http://vcl.vaio.sony.co.jp/beginner/guide/parts.html

お礼

ありがとうございました。
もう少し待てばよかったかも。
ショップに修理に出してしまいましたので、デーダは無くなってしまいますね。ショック！です。

回答No.4

violet430

データを救うにはAcronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

パソコンはリカバリして下さい。
リカバリの方法はマニュアルに載っています。
電気屋さんへ頼んでも良いと思います。

お礼

悲しいかな、専門的な知識がなくて・・・
ソニーに聞いていろいろしたのですが、結局ダメみたいだったので
ショップに持ち込み、修理をしてもらうことにしました。
高くつくかもしれないし、データも消えますね。
ショック！です。
こまめにバックアップしとけばよかった。
ありがとうございました。

回答No.2

plooki

NECならDドライブからリカバリできますが、データは消えます。データを取りだす方法としてはHDDを取り出して、IDEUSB変換ケーブル(もしくはIDE、SATAケーブルで直接)などで他のPCに接続してデータを取りだす事が出来ます。まずどこのメーカーのどんな型のものですか？

お礼

ＨＤＤを取り出して他のパソコンにつないだりするとなると、大がかりですね。とても私の手には負えないので、ショップに持っていくことにします。

ソニーのデスクトップです。キーボードを折りたたむタイプです。

ありがとうございました。

回答No.1

mtisa

ＰＣ環境がわからないので何ともいえませんが、家電ショップに出す前に、そのPCのメーカーのテクニカルサポート系のところに電話いれれば、再セットアップの方法等わかりますよ～
サポート番号はPCに同梱されているはずです！

ただ、再セットップ後はPC内のデータ消えていると思うのでその辺は要検討です！

お礼

PCはウィンドウズＸＰです。ＰＣ内のデーダが消えるのは困ります。
ありがとうございました。