ワード・エクセルが使えなくなってしまいました。

質問

ＰＣを初期化したら、ワード・エクセルが使えなくなってしまいました。

「ショートカットエラー」となり、
「リンク先ドライブ又はネットワーク接続ができません。
ディスクがあるか、またはネットワークソースが利用可能かどうか確認してからやり直してください」となります。
どうすればいいですか？
WindowsＸＰです。

初心者なので、わかりやすい言葉で教えていただけると助かります。

回答No.1

noname#43069

どういう初期化をしたのか分りませんが、「Office再インストール」してみてはどうでしょうか？

補足

回答ありがとうございます。
初期化は取説に書いてあるとおりにしたんですが・・・。

「Office再インストール」はどうやってやるものなんですか？
無知ですいません。