PCがたちあがりません

質問

職場で、DELLのDimention5150Cを使用しています。
今週月曜日から、PCを立ち上げる際に、

SATA　Primary　hard disk drive 0 failure

というエラーメッセージが出てしまい、PC本体から
「カチカチ」という奇妙な音が聞こえます。

でも、強制終了してしまって、もう一度電源を入れてみたら、
立ち上がりましたので、そのまま一日使用しました。
その状態で、火・水・木とだましだまし使用しましたが、
今日、とうとうたちあがりません。

ハードディスクが壊れてしまったのでしょうか？
DELLのサポートが切れてしまっているので、
修理に出す前に、なにかできることがあるなら
試してみたいのですが。。。

わかる方がいたらおしえてください。

ちなみに当方は、PCには全く詳しくない初心者ですので、
わかりやすく説明していただけると助かります。

よろしくおねがいいたします。

回答No.2

noname#43069

音がしているとのことなので、ぶっちゃけ「HDDが壊れた」可能性が非常に高いです。
初心者を自称する方がどうこうできるレベルではありません。
やっても改善するよりひどくするだけです。
おとなしく購入店あるいは直接メーカに修理を依頼しましょう。

お礼

契約しているシステムサポートの会社にきてもらうことにしました。
あまり詳しくないのに質問してしまってすみませんでした。

回答No.1

noname#74443

↓ここ読んでみ

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100037

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。