XPが立ち上がりません！

質問

数日前から、XPが立ち上がらなくなってしまいました。
起動画面の後、XPのロゴがうつって、しばらくすると画面が真っ黒になってしまいます。
セーフモードを試そうと、F８を押しつづけたら、こんなメッセージが出てきました。

"Primary Slave Hard Disk S.M.A.R.T Status Bad.
WARNING : Immediate back-up your data and replace your hard disk drive.
A failure may be imminenet."

ハードディスクが壊れているってことなんでしょうか？
どのようにしたらいいでしょうか？

回答No.3

youngGP · ベストアンサー

s.m.a.r.tでエラーメッセージが出ていますので
相当危篤状態です。
s.m.a.r.tとは、適当な例ではありませんが、
怪我をしたが、このまま仕事を続けることが出来ないほど
ダメージを負っていますとハードディスクがいっています。

対処の仕方としては、PCに詳しい人がいれば、その人に任せませしょう
　これが、一番安上がり、手間いらずです

今では、PCショップで復旧も行って入れます
　料金を参考にやる、やらないを判断してみてください

自分でやることも出来ますが、ある程度の知識が必要です

　自分でやるばあいの対処法

　HDDの購入　HDDの型番がわかれば、それをPCショップにいえば
　同程度のものを紹介してくれます
　　型番がわからない場合は、メーカー製のPCなら、そのPCの型番を
　　知らせましょう
　　壊れたPCがノートなのか、デスクトップなのかによって、
　　HDD自体の大きさが違います
　　また、いまでは、接続方法にもいろいろ種類があります

　HDDが用意できたら、再インストールを行います。
　インストールCDがない場合は手配します
　　（最近の事情は、詳しくはありませんが、ノートの一部メーカーでは、
　　　HDDにインストールされていて、正常なときに自分でCDを
　　　作成しなければなりません。
　　　作成してない場合は、購入しなければなりません）

　再インストールが終わったら、
　　壊れたHDDも増設してみてみます
　　　うまくいけば、壊れたHDDのファイルを取り出すことも出来るかも
　　　しれません

　いずれにしても、ある程度の知識がないと自力解決は難しいでしょう

お礼

大変丁寧にアドバイスしてくださってありがとうございました。
とてもダメージを受けているのですね。
自分でやるには少し難しそうだし、部品は保障期間内に入っていますので、おとなしく修理に出すことにしました。

アドバイスありがとうございました。助かりました。

回答No.2

rtz

とりあえずちゃんと訳せば、
プライマリスレーブのハードディスクの自己診断値が悪い状態です。
警告、至急データをバックアップしハードディスクを交換してください。
故障が迫っています。（正確にはimminentです、写し間違い？）

SMARTに関しては
http://saka4ta.net/sakanet/wintip/hardtip001.html#hard001
を参照。

何度やってもだめなら既にお亡くなりになっているのかもしれません。

お礼

何度やっても黒い画面からは進まないので、あきらめました。
バックアップを取り、ハードディスクの交換修理に出すことにしました。
smartエラーが出たと話したら、なんだか修理もスムーズに手続きしてくれました。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

hirorin00

はじめまして

>ハードディスクが壊れているってことなんでしょうか？
残念ながらそのようです。

>どのようにしたらいいでしょうか？
メーカーに修理に出す、もしくは自己責任で御自分でハードディスクを換装する、などの方法があります。

お礼

修理に出すことにしました。
アドバイスありがとうございました。