ヤフオクの取引ナビ画面で入力ができません

質問

初めて出品者になって落札していただいたので早く連絡を取りたいのですが、取引ナビの文章入力画面でなぜか文字入力ができないんです。それでまだ落札者様にメールを送れず、心配をかけていると思います。

どうしたら入力できるようになりますか？
またもしそれがだめだったらほかの連絡方法はないのですか？

急いでいます
宜しくお願いします

回答No.2

fox37 · ベストアンサー

他の部分は入力できますか。
キーボードは正常ですか。
1度外して付け直してみる。
インターネットブラウザは何ですか?
ツール、インターネットオプションのセキュリティ、詳細設定を規定値に戻す、
高速化ソフト、ウイルス対策ソフトがあれば停止してみる。
他のブラウザを試してみる。(firefox）など。
連絡方法は。
連絡掲示板、評価欄からも連絡は出来ます。
落札者が商品を出品していれば質問欄から、オンライン状態ならヤフーメッセンジャーで連絡を。
落札者が連絡が来ないので自己紹介欄を見るかもしれません。
自己紹介欄に状況説明、メルアドを表記するなど。
落札者ヤフーID@yahoo.co.jpなどで送ってみる。

お礼

落札者IDに試しに送ってみたところつながりました。
なぜかオークションの画面でだけ入力ができないのでどこかがおかしいんだと思います。いろいろ試してみたんですが・・・。

いろいろ教えてくださってありがとうございます。
すごく助かりました。

回答No.1

noname#35093

ＰＣの状態、ヤフオクだけでなく他にもそういった不具合があるのか
などが判らないのでなんともいえませんが、
パソコンがダメなら、携帯サイトからはどうですか？
http://mtf.yahoo.co.jp/mailto?prop=mobile&locale=jp&url=http%3A%2F%2Fac.mobile.yahoo.co.jp%2Fauctions%2F&title=Yahoo%21%A5%E2%A5%D0%A5%A4%A5%EB+-+%A5%AA%A1%BC%A5%AF%A5%B7%A5%E7%A5%F3&h1=http%3A%2F%2Fauctions.yahoo.co.jp%2Fjp%2F&h5=0
マイオークション→出品終了分→落札者あり一覧→取引ナビ

お礼

携帯からできるのは知りませんでした。
今度またこういうことがあったら携帯から使いたいと思います。
ありがとうございました。