TVが見れない

質問

Dimension 9200C（OSはVista Home Premium）を先日購入しました。ATI TV Wonder EliteTVチューナーカードを搭載しています。

題名でTVが見れないと書きましたが、見れる時もたまにあります。エラーも毎回違います。Media Playerを起動して、TVがまったく見れない時は、「チューナーが装着されていません」だったり「大事なプロセスに失敗しました」といったエラーが出ます。ちょっと見れた時は途中で画面が静止して、「テレビ信号低下のため、接続を切断しました」といったエラーが出ます。

違うサイトでffdshowとの互換性が悪いという情報を見て、ffdshowをアンインストールしましたが、その後も調子は改善されませんでした。

テレビは、j:comのを受信しています。テレビの電波強度が弱いことも考えられますが、電波強度測定をするためにお金がかかる場合があるらしく安易に頼むこともできません。
全く参考にならないかもしれませんが、いろいろ動かしてみた結果、MediaPlayerの起動時に問題があるか、チューナーカードに問題があるかのような気がします。

なにか思い当たる節があったら教えてください

回答No.1

KEN_2

症状から、「ATI TV Wonder EliteTVチューナーカード」のVista 対応ドライバー
の問題と考えられます。

お使いのカードは『TV Wonder Elite PCI』ですよね？
『All-in-Wonder*****』では無いと判断して下記が最新のVer.です

http://ati.amd.com/support/drivers/vista32/theater550-vista32.html
＊まだVista 対応は安定性に欠ける状況がありますので、定期的に確認されたら
と考えます。

補足説明：
＞テレビは、j:comのを受信しています。テレビの電波強度が弱い・・・
ケーブルTVの電波強度が弱いことはありません。設置工事と定期点検時に受信
の電界強度確認と、受信状態の確認を実施しています。

＊念のためにPCIスロットに余裕があれば、1番か2番に移動して状況が変わるか
確認してみてください。
M/Bのメーカによっては、IRQの競合問題が発生している場合があります。
あと、「デバイスマネージャー」で「！」「？」など表示されていないかも確認
の必要があります。

＊あとデルのサポートページのFAQに同様の回答が無いか確認をお勧めします。

お礼

KEN_2さん
コメントありがとうございました。非常に参考になりました。
ドライバーは一個前のバージョンをインストールしていましたが、今回教えていただいたもののほうがバージョンアップされていたのでインストールさせていただきました。しかし改善されませんでした。
常に「！」マークがついています。

電波強度については安心しました。

そこでPCIスロットの１と２の移動も行いました。最初起動したときはエラーがなかったのですが再起動するとまた「！」マークがつきました。そのあとスロット１に戻したら、今のところ「！」マークがつくことはないです。しかしMedia Playerを起動すると「大事なプロセスに失敗しました。再起動してください」と出ます。

今回はもしかしたら改善が得られたかもしれません。

あとスロット１から２の移動を行ってから、ハードウェアの安全な取り外し（ATI Unified AVStream Driver）というアイコンがディスクトップ画面の右下（スピーカーなどの設定のアイコンやUSBをさした時にでるUSBの安全な取り外しのアイコンが出るのと同じ場所）に出るようになりました。