ウィルスソフトがインストールできません

質問

最近まで無料期間でのノートンを使っていたのですが、期限が切れたためAVSを使おうと思い、ノートンをアンインストールして、AVSのサイトからAVSをデスクトップに保存し、実行をしたら”インストールパッケージを開くことができませんでした。アプリケーションベンダに問い合わせ、このパッケージが有効なWindowsインストーラパッケージであることを確認してください。”と出てきてしまい、インストールすることができません。どうしたらインストールできますか？教えてください。
ちなみにパソコンはHPで、OSはVistaです。

回答No.3

goshima452 · ベストアンサー

Windows XP や Windows 2000 で同じ現象になりました。
ダウンロード・ファイル avs.msi の拡張子が間違っているみたいです。
avs.exe にリネームして実行すると一時フォルダに avs.msi と setup.exe を解凍してからインストールが始まります。
未確認ですが、Vistaにも対応したようなので、それを公開するときにミスしたのでしょう。
世界中の人がアクセスするだろうに、なんて．．．

参考URL：

http://www.activevirusshield.com/antivirus/freeav/index.adp

お礼

はあ～、なるほど～！！拡張子が問題だったんですね。
ありがとうございます。

でも、もうavastにしてしまった…。

回答No.2

noname#57390

失礼ですがインストール時にトラブる人がサポートも何もないソフトを使うと泣くことになりますよ。
インストールできなかったのはラッキーだと考えるべきです。

フリーのセキュリティソフトを使っても良いのは何があっても自分で対処できる上級者だけです。
私も被害者ですが大切なデータが壊れたり流出したら結果的に高く付きます。

ウィルスを軽く考えない方がいいです。
他のソフトならケチってもかまいませんが、パソコンの奥深くにまで影響をあたえるセキュリティソフトだけはケチらないでください。
有料といっても1ヶ月で計算したら400円前後なんですから。

サポートは保険です。
トラブルが起きずに使わないにこしたことありませんが、もし何かあった時に助けてくれるありがたい窓口です。
私も何度も助けてもらいました。

サポートがあると簡単に解決できることが、誰にも相談できないとパソコンをクリーンインストールするしかなくなることもあります。
たしかに空っぽにしてしまうと全てが消えて安心ですが、そんな面倒なことをしたくないからセキュリティソフトを入れるわけです。

性能はトップクラスで初心者にも使いやすいのはこの製品です。
http://www.f-secure.co.jp/is/index.html
これ一本であらゆる驚異から守ってくれます。
うちの弟が使ってます。

私が使ってるこれもお薦めです。
http://www.just-kaspersky.jp/

何年も更新料が必要ないというウィルスセキュリティやウィルスキラーは無料のソフト以上に怖いので絶対に使わないでください。

お礼

やっぱりそうですよね。ウィルスソフトについてもっとよく考えようと思います。

回答ありがとうございます。

回答No.1

goold-man

（1）Vista対応でないソフトの場合
ダウンロードしたAVSはVista非対応のバージョンではありませんか？
＜DLしたファイルはVista未対応でした＞とのこと。

＞このパッケージが有効なWindowsインストーラパッケージであることを確認してください

VistaはWindows Installer3.0を使用すると思いますが、このソフトのパッケージで使っているWindows Installerは2.0ではありませんか？（XP用の）
Vista対応のソフトではない可能性があります。

（2）アンインストールに失敗している場合（多分これは関係ないとは思いますが、セキュリティ対策ソフトがインストールできないとのトラブルの際に以前のセキュリティ対策ソフトの残骸がレジストリにあってインストールできないことがあります）

＞ノート*をアンインストールして

アンインストールに失敗することもあり、その場合他のセキュリティ対策ソフトをインストールできないことがあります。
「Norto* 削除ツール (Norto* Removal Tool) を使う方法」もありますが、自動ツールが実行されなかったり、シマンテッ*社のサポート担当者によって指示された場合に使います。

参考URL：

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1178586286/375-475

お礼

ノートンはNorton Removal Toolを使ってアンインストールしました。
やっぱりVistaには対応してないってことですかね…。
もう少しよく調べてみます。
回答ありがとうございました。