海外のホテルに届いたメッセージを帰国後に確認可能？

質問

ツアーで宿泊した海外のホテルに、友人からメールを入れてくれたとのことですが、気がつかないまま帰国してしまいました。
ホテルの部屋の電話にランプが点灯していたので、何かしらのメッセージが来ているのは分かったのですが、自分でどうすればいいのか分からず、添乗員に問い合わせたところ別のメッセージと勘違いされて、私への特別なメッセージはナシとして済まされてしまいました。
友達は大した内容じゃないし恥ずかしいのでもういいと言って転送してくれないのですが、やはり気になります。（それはその人が私にとって特別な人だからです。。）　こういう場合、チェックアウト後にはどうしようも無いのでしょうか？また、旅行会社はツアー終了後には何も対応してくれないのでしょうか？いい加減な添乗員にとても腹が立ちます！！
どなたか何かアドバイスをお願いいたします。

回答No.3

sato7223 · ベストアンサー

まず、日本語はＮＧです（当然ですが・・）
英語でお願いしましょう。
ＰＣをお持ちであれば、ヤフーの中に「翻訳」がありますので、それを活用しましょう。少々、「ん？」と思っても大丈夫ですよ。
内容は・・・

お願いがあります。
私は、６/１０～１５まで宿泊しました。
しかしながら、大切なメッセージを受け取れませんでした。
花子からのメール（６/１１送信）を捜して、私にＦＡＸしてください。

名前：山田　太郎
宿泊日６/１０～１５

ＦＡＸの送信の仕方ですが、電話の契約状態がわからないので、０１０、００１－０１０で始まり、４４－２０－ＸＸＸＸＸ（ホリディのＦＡＸ番号）を押せばＯＫです。

回答No.4

sato7223

ふと・・・思ったのですが・・
相手方からのメールは英語ですか？
日本語なら文字化けして読めないと思いますよ。

回答No.2

U-bon

ホテルにもよるでしょうが、チェックアウト後しばらくすると消去されてしまうと思います。No.1さんの回答どおり、FAXで送るのは誤解が無くてよろしいかと思いますが、音声をどうやって送ってもらえるのかは分かりかねます。運が良ければ、メールアドレスに音声ファイルで添付してもらえるかもしれませんので、PCアドレスを書いておくといいかもしれません。
　次に、送るFAXについてですが、どちらの国に行かれたのか、ホテル側が日本語対応可かによりますが、基本的にはその国の公用語か英語でないと返事がないものと思われます。番号は、国際電話のかけ方と同じです。
基本的に、電話については添乗員には義務は無いと思います。ツアー代に電話代は含まれませんし、添乗員付きツアーでも電話は個人の扱いだからです。
　いずれにしても、消去の可能性が高いので、早めに行動をおこされることをお勧めいたします。

補足

回答ありがとうございます。
音声ではなく、メールを送ったとのことでした。ちなみにホテルはロンドンのホリディ イン ケンジントン フォーラムです。

回答No.1

sato7223

ホテルにＦＡＸで聞いてみてください。宿泊した日、部屋番号と名前を忘れずに。
ただ、海外ゆえ送ったらすぐくるとは思わないでください。

補足

回答ありがとうございます。
すみません、海外へのＦＡＸは初めてなのですが・・・
どのような内容で送ればいいのでしょうか？
日本語で良いのでしょうか？（英文は全く自信がありません）
ＦＡＸの送信は、ツアーの日程表に書いてある宿泊ホテルのＦＡＸナンバーをそのまま押すだけで送信されるのでしょうか？