「今までの総合評価」を削除できますか？

質問

ヤフーオークションに「落札」専門で参加していました。

しかし、ここ２度ほど「非常に悪い落札者」という評価がつけられたことで、入札後、入札禁止をかけられたり、初めて取り引きする相手にもかかわらず「ブラックリスト」に入れられたりしました。

それで１度「ＩＤ」を変更し、その後ヤフーオークションを退会したものの、元のＩＤによる「今までの総合評価」が残ってしまっています。

私は、オークションは落札だけしていたので、出品に関するシステムに疎く、今になって、戸惑っています。
過去のＩＤで「今さらどうして？」というようなコメントが書き込まれています。

１度ＩＤを変え、そして退会しても、今までの総合評価は履歴として残る物なのでしょうか？
退会しても「総合評価」にはコメントが入れられるのでしょうか？

ヤフーを退会しているので「ヤフー知恵袋」は使えず、ここに質問してみようと思いました。

中には「個人情報」を書かれているものもあり、履歴が消されるなら消していただきたいのです。

このようなことに詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。
宜しくお願いいたします。

回答No.2

buchi-dog · ベストアンサー

No1さんの言われる方法で対応できない場合は、下記の対応を勧めます。
現在
「評価に個人情報を載せられた」
「ヤフーに連絡しても対応してくれない」
ということでしたら、ヤフーによる「不法行為」の存在が認められます。

平たく言えば、「評価に個人情報が書き込まれ、被害者から削除の要請があればヤフーは速やかに削除しなければならない。ヤフーが対応を怠った場合、被害者に生じた損害を賠償しなければならない」ということです。

そこで、ヤフー(株)の代表者宛に内容証明郵便を送り、評価の削除を求めることをお勧めします。誠意のない大きな会社を動かすには「代表者への内容証明郵便の送付」が大きな効果を持ちます。

ヤフー(株)の住所や代表社名は下記に書いてあります。
http://ir.yahoo.co.jp/jp/profile.html

多少の費用(1万円程度)はかかりますが、行政書士に内容証明郵便を書いてもらうと効き目が全くちがいます。行政書士を探すには、
日本行政書士会連合会
http://www.gyosei.or.jp/
のサイトからお住まいの地域の行政書士会を探し、そこに相談して適当な行政書士を紹介して貰えばよいでしょう。

回答No.3

buchi-dog

No2の者ですが補足します。

「ヤフーが質問者様の個人情報が晒されている評価を削除していない事実」
「ヤフーにメールで削除を依頼しても応じてくれない事実」
の証拠を確保しておくことをお勧めします。

具体的には
「パソコンの画面に『削除されていない評価』を表示させ、ハードコピーしておくこと」
「ヤフーにメールを送るには送信フォームを使うと思いますが、送信の前後の画面をハードコピー」
といったことです。

お礼

ここでまとめてお礼とさせていただきます。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#87844

的はずれだったらごめんなさい。

いまのＩＤは　まったく新しいものですよね？

今までのものを評価ごと削除するなら、これだと思います。

私も同じこととがあって、いつか消えるのだろう、と思ったら、自動では消えないことに気がつき、自分で削除いたしました。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-27.html

補足

早速のアドバイスありがとうございました。

今のＩＤは、全く新しいものなのですが、そのＩＤで削除をして、更に退会してしまった為、評価ごと削除できませんでした。
幸い、新しいＩＤでは入札はしていないものの、古いＩＤでは、かなりの数、入札しており「総合評価」は残っています。

私は、新規にオークションに参加したいという気持ちももちろんありましたが、それ以上に「非常に悪い」という過去の評価を消したいという気持ちが強かったので…（個人情報を載せられた）どうにかして、過去の評価を消したいのですが。

もちろんヤフー側には、連絡はしておりますが、なかなか返答が来ません。

みなさん、御存知の方法ありましたら、教えてください。お願いいたします。