パソコンが突然起動する

質問

NEC、LavieのPCを使ってます。
昨日からボタンを押していないのに、突然起動するよになりました。なぜなのでしょうか？

ネットワークには接続していないし、ウイルスはいませんでした。この症状が出てくる前の状態にシステムを復元してみたり、バッテリーリフレッシュを行ったりしてみたけど何も変わりません。

このパソコンには、ワンタッチスタートボタンというものがあり、そのボタンを押した時にはプロバイダーの広告が出てくるように設定してあるのですが、突然起動し、その画面が出てきます。

つまり、押してもいないワンタッチスタートボタンが押されて起動しているみたいなのです。故障でしょうか？

回答No.5

oshiete-pooh

USBスロットは破損してないですか？
ワンタッチスタートボタンが壊れてて電源が入る状態になってるか、
どこかがショートしてます。
さっさと修理に出す事をお勧め致します。

補足

回答ありがとうございます。
ボタン周辺がショートしているのかもしれません。
修理に出してみます。

回答No.4

Tasuke22

スイッチボタンは一瞬ショートさせるだけです。
ショートの原因にホコリとか考えられます。
掃除してみたら如何でしょう。

お礼

キーボードを外すことができなくて、中までは掃除できませんでした。
回答ありがとうございました。

補足

回等ありがとうございます。
掃除してみます。

回答No.3

121CCagent

>NEC、LavieのPC
詳細な型番等書いたていただけると幸いです。

>昨日からボタンを押していないのに、突然起動するよになりました。なぜなのでしょうか？
これは電源が完全に落とした状態から何もしてないのに突然電源が入ってWindowsが起動してくるって事でしょうか？

>このパソコンには、ワンタッチスタートボタンというものがあり、そのボタンを押した時には
>プロバイダーの広告が出てくるように設定してあるのですが、突然起動し、その画面が出てきます。

「ワンタッチスタートボタン」機能を有効にしたり無効にしたりする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006377

でとりあえず無効にしてみるって手もあります。

お礼

回等ありがとうございました。

試してみましたが、また突然起動しました…。

補足

PC-LL9507Dです。
回等ありがとうございます。
早速ためしてみます。

回答No.2

hiroi12

大型家電の近くにおいていると、誤作動することがあると聞いたことが有ります。（ＴＶとか・・・。）

故障で無いとして、後考えられるのはタイマーですかね？

お礼

回等ありがとうございます
確かに家電の近くにおいていました。
タイマーの設定などは行っていないです。また、突然起動するタイミングも不定期です。

回答No.1

noname#256528

コールセンターには連絡してみましてか？

お礼

連絡しました。でも、原因、対処法はわかりませんでした。