携帯の登録データが消えた

質問

こんにちわ。土曜日の夜に豪雨がありました。日曜日の朝に携帯を見たら、全てのデータが消えていました。こんな事は初めてですが、如何してこのような事が起きたのか分かりません。携帯は、Ｎ５０６ｉＳIIです。また、他には、インターネット電話用のモデムの電源が［ＯＦＦ］になっていたこと(電源を入れ直したら［ＯＮ］になりました。でも、電話は不可）。ワープスター(モデム）の調子が悪いのか、インターネットが繋がり難くなっています。考えられるのは、土曜日の夜に、雷による異常電圧が携帯にかかり、消去されてしまったのでしょうか？
よろしく御願いします。

回答No.1

noname#34876

ニュースで見ましたが、docomoの最新機種に、一種類、どの機種かはわかりませんがデーターが消えてしまう不具合が出てきている、
とのこと。
でも、詳しくはわからないので、まずはdocomoに相談してみるといいかもです。

お礼

こんばんわ。早速のアドバイスに返事が遅くなって済みません。ドコモに聞いてみた所、電源を切る時に、全てのデータが切れる事があるとの事でした。私の状況からすると、過電圧（雷による）が携帯に掛かったものと推量されます。ありがとうございました。