携帯の修理期間

質問

機器に関しては素人なのでお尋ねしますが、携帯のメール送受信やインターネットなどの不具合で街にあるショップなどに持っていくと、どこの携帯会社も大体修理までにどのくらいの期間を要するのでしょうか？

回答No.2

babycom · ベストアンサー

まず、携帯電話の修理は基本的に契約している電話会社のキャリアショップでしか受付してませんので、電気店やいろいろな携帯会社を扱っているような街の携帯ショップで修理はできません。また、直接メーカーに持ち込むこともできません。

ドコモショップならその日２０分くらいで即時修理可能です。
　ドコモだけ修理方法が故障取替（新品同様の同じ機種と交換）を取り入れているので故障以外の多少のキズもきれいにその場で交換されます（コピー不可データはなくなります）。
　また、交換ではなくその本体を修理したい場合はメーカー預かり修理もできます。１週間くらい必要でその間は貸出機を利用できます。

ドコモ以外の携帯はメーカー預かり修理になるので１週間から１０日くらい必要で貸出機を利用できます。

回答No.1

ifuurin

経験的には、意外と速く一週間から10日くらいで戻って来ている。
手元に携帯が無いあいだは代用機を貸し出してくれます。
　修理などは販売店ならどこでも構わないということではなく、
機種がauならauショップへ持ち込みます。