ウイルスバスター２００７について

質問

ウイルスバスター２００７について
お試し版を使用していましたら、セキュリティのダウンロード後
更新してシャットダウンしたら、立ち上げにてconfig,sysが壊れて
起動できなくなり、システムをインストールwinXP.PROして直しました。メールのどバックアップしていなかったため非常にこまりました。
このようなケースはよくあることとですか
教えてください。

回答No.1

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ウィルスバスターのお試し版が原因でこのようなことがよく起きるかと問われればノーです。トラブルのきっかけになったかも知れませんがもともとそれを引き起こす何か別のものが潜在していたと考えられます。

ソフトのインストールやアンインストールはＯＳ内部のレジストリーの書き換えを伴いますから万一のことを考えたら大事なデータ類はＤドライブ等に保存ないしはバックアップしておくような配慮が望ましいです。

また今回の場合はシステムの再インストールを行う前にセーフティモードで起動して「システムの復元」で救えたかも知れません。

お礼

シャットダウンの状態で、ウイルスアップデートではなくｗｉｎｄｏｗｓのセキュティ更新がうまくいってないためファイルが破壊したと推測しました。
今後同じような症状が発生した場合、セーフティモードを試してみようとおもいます。