デスクトップに何も表示されません

質問

PCのついて質問です

私はすごく機械に弱くて、PCが調子悪いのですが
原因が分かりません。教えてくださると助かります

最近電源を入れても、デスクトップに何も表示されません
スタートの部分？も現れません。また、強制終了も出来なくて
電源を切ってしまうことしか出来ません
何度かやると通常の画面に戻ります

PCを買ったときに１GBつけたので２GBぐらいあって
重い物を入れてはいません

どうしたら、改善しますか？壊れているのでしょうか？

よろしくお願いいたします

回答No.5

mtisa · ベストアンサー

機械が苦手とのことなので、簡単に説明いたします。
とりあえず与えられてる事からわかることは、
メモリを２Gに増やしても故障の原因とは考えられません。

デスクトップが描画されないとのことですのでOSを入れなおすのはどうでしょうか。また、PCを初期化(工場出荷状態に戻すとも言います)する作業がよいかと思います。

どのようなメーカー、型番のPCをお使いかわかりませんが、
おそらく購入時に説明書と同梱されているCDが何枚かあるかと思います。その中に、「リカバリー」や「再セットアップ」等といった言葉のニュアンスの書いてあるものがあると思います。(無い場合はそれらの近いニュアンスの言葉を説明書の目次から捜してみてください。他のCDと機能が混在してる可能性もあるので。)あとは指示に従って進めていけば問題ないと思います。
その際、うまくPCが立ち上がった際に、消したくないデータを他のCDや外付けのハードディスク(iPod等)やCD,DVDにバックアップしておいてください。（アプリケーションや作成したデータがすべて消えますので。）
それで駄目ならメーカーのカスタマーサポート→修理の可能性があると思います。

お役に立てましたでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます

返信中にインターネットが使えなくなり
遅くなりました。すみませんでした

OSを何ですか？説明書を見れば分かりますかね？？？
初期化するのとどうちがうのですかね？
もし良かったら、返答下さい

ちなみにパソコンはXPでメビウスのノートPC
品番？はAL70HZです

とても、助かりました
ありがとうございます

回答No.8

goold-man

NO6追加
＞ノートンを入れています

ノートンはウィルス対策ソフトではありませんか？
参考URLの3,4番目のようなフリーソフトを二つくらいインストールします。（スパイウェア・アドウェアの得意分野があるため）

参考URL：

http://www.h5.dion.ne.jp/~heisan/soft/chapter-0120.html

お礼

回答ありがとうございます

返信が遅くなってすみません
あれから、PCがまったく立ち上がらなかったんです

教えて頂いたソフトを入れてみます

親切に説明して下さって本当にありがとうございました

回答No.7

Digzath

何も表示されていない状態のときにCtrl + Alt + Deleteを押します。
Vistaならそこでタスクマネージャを選びます。XP以下ならすぐにタスクマネージャが出てくるはずです。

ファイル→新しいタスクの実行をクリックします。

出てきた画面に「explorer」と入力してOKします。

僕はそういう状況になったときにいつもそうやります。改善方法は分かりません＾＾；

お礼

回答ありがとうございます

Ctrl + Alt + Deleteを押しても何もならないんです

そして電源を消すと言う事を悪くなってから、
30回ぐらいやってます
まずいですよね。。。

回答No.6

goold-man

NO2追加
スパイウェア・アドウェア対策ソフトは入れていますか？
スパイウェアに感染するとデスクトップ画面などを改変することがあります。

お礼

回答ありがとうございます

ノートンを入れています

回答No.4

k-f3

方法１
画面を右クリック→「デスクトップアイコンを表示」にチェックを入れる・・・これで、アイコンが表示されます。

方法２
コントロールパネル→タスクバーとスタートメニュー→「タスクバーを自働的に隠す」の☑（チェック）を外し、「タスクバーを固定する」チェックを入れる。

方法３
システムの復元を実行する。
スタート → すべてのプログラム → アクセサリ → システムの復元 → システムの復元開始／コンピュータを以前の状態に復元する・・・・・で、復元ポイントで太字の日付から、トラブルの発生直前に近い日付を選んで、復元作業をすれば元の状態に戻すことができます。
タスクバーの表示が戻ったら、タスクバーの何も表示のないところを右クリックして、[タスクバーを固定する]にチェックを入れる。

お礼

回答ありがとうございます
返信が遅くなってすみません
実は返信中にインターネットにアクセス出来なくなって
しまいました。なんとか、復旧したので返信します

機械オンチな私ににも分かりやすく
説明してくださってありがとうございます
出来れば、初期設定に戻したくなかったので
本当に助かります

ありがとうございました

回答No.3

takonankin

いっそのこと、リカバリーしてみたらどうですか？
やり方は、購入時に添付されていた取扱説明書の中に書いてあります。
これをやっても使えなかったら、HDDが壊れているのでしょう。
HDDを交換するしかありません。
自信がなかったら、だれか、周囲にPCをやっている人に頼むといいでしょう。

お礼

回答ありがとうございます

なるほど。。。。
HDD（ハードディスク？）が壊れているかもなのですね。。。

自信がないので、（周囲にも詳しい人いません）
BIGカメラに持ち込んでみます。私みたいな機械オンチには
1番無難ですよね。。。お金がかかっちゃうけど。。。

回答No.2

goold-man

先ず、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードなどのメニューで「前回正常時の構成」を選び）で起動してもデスクトップに画面がでませんか？

＞１GBつけたので２GBぐらいあって

メモリーのことですか？

お礼

回答ありがとうございます

１GB。。。っていうのは多分メモリーの事です

すみません。機械オンチで何もわかっていません

1度教えて頂いた事をやってみたいと思います

助かりました。ありがとうございます

回答No.1

abc8612114

一度ＯＳを消去してみてはどうですか？
ただしＰＣに入ってるデータはすべて消え初期状態になります。
ＰＣを買ったときにＣＤが付いていると思いますので
試してみてください。

お礼

回答ありがとうございます

難しそうですね。。。
きっと1番良い方法なんですよね。。。
でも消えちゃうのも困ります
立ち上げたり、インストールしたりするのが
出来ないぐらい機械オンチなんです（泣）