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Outlook Express

不必要なメールを削除したいのですが、突然できなくなりました。あるメールをクリックすると固まって動かなくなり、強制終了するしかありません。どうすれば良いでしょうか？

みんなの回答

  • SHIMAPEE
  • ベストアンサー率75% (154/203)
回答No.2

プレビューウィンドウを表示しているのでしたら、メニュー[表示]-[レイアウト]の画面でチェックを外し、表示を止めて下さい。そして問題のメールをマウスで選択し、Shiftキーを押しながらDelキーで削除して下さい。削除済みアイテムには移動せず削除されます。 これでも問題のメールが削除できなければ、そのフォルダを作り直すしかありません。新しいOutlook Expressのフォルダを作って必要なメールを移動し、元のフォルダを削除して下さい。 なお、受信トレイ等のOutlook Expressの規定のフォルダはOutlook Expressからは削除できませんので、Outlook Expressを終了し、エクスプローラで"フォルダ名.dbx"のファイルを削除して下さい。規定のフォルダはOutlook Expressを起動して使用すれば自動的に再作成されます。 -- 以下はOutlook Express使用上の注意事項です。 受信トレイ・送信済みアイテム・削除済みアイテムを整理・最適化していないと、いつの日か、メールが受信できない、送信済みアイテムに入らない、削除できない、ことになります。最適化についてはぜひ下記をご覧下さい。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2629782.html　Ano.3,4

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

チェックディスクを修復オプション付きで実行して下さい http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307 データをバックアップし http://support.microsoft.com/kb/270670/ja OEを再インストールして下さい http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

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