ウイルスバスターが起動していないみたいです

質問

オプションでは、ファイルが存在しないか、ファイルのアクセス権がないとでます。　４月から２００７に更新したばかりです。
このコンピューターにはバージョンアップした２００７ウイルスバスターがインストールされています。と出るのに何故でしょう
ファイルの保存で警告はなかったです。メールで問い合わす事は出来たのですが、１週間もかかるらしく、　その間にウイルス感染しないでしょうか？　前に感染して１年前からウイルスバスターを使っています
どなたか、お分かりになる方、　なるべく詳しくお教えください

回答No.1

noname#39437

>起動していないみたいです
↑の、みたいって？
----
普通のインストール状態でしたら「C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2007」←此処にファイルが有り、デスクトップの右下(タスクトレー)にカプセルの、アイコンが出ています。←このアイコンを右クリックして、検索開始、をクリックで、検索開始が開始されれば、当然働いて居る事に成りますが、
ご質問内容だけでは、何がどう成って居るのか質問の趣旨が伝わって来ないような気がします。
もう少し、具体的な補足が有れば、他の方々から沢山なアドバイスが得られると思います。

お礼

ご親切にありがとうございました。　今朝、運良くウイルスバスタークラブに電話がつながり、　アンインストールに×がついていたため指導のうえ、無事アンインストールして、再インストールして、無事解決いたしました。　ご迷惑をおかけし、ご親切な回答ありがとうございました。　前にウイルス感染したことがあって、心配してしまいました。