中古車のディーラー保障について

質問

T車の中古車を購入しましたが左前輪から異音がするのでディーラーに見せにいったらブレーキパット、キャリパーがおかしいといわれましたが前オーナーの修復部なので保障はきかないといわれ実費で払う事になりました。

まだ1700kmで1年ちょいしか経ってないのでディーラー保障は残っているのですが前オーナーの修復部については保証してもらえないのでしょうか？
中古車の場合はディーラー保証期間が残っていても保障してくれないのでしょうか？

回答No.3

GDBE · ベストアンサー

保証継承の手続きがされていないのでは？
どこで購入した中古車でしょう？

新車保証は、あくまでも新車購入者に対するメーカー保証で、
中古車購入の場合は、保証期間が残っていても、
単純にそのまま引き継がれる物では無いようです。

新車ディーラー系で、ワンオーナーなら、
ディーラー側で自動的に手続きしているかもしれませんが、
それ以外の中古車販売店で購入したのであれば、
保証継承の手続きが必要です。

ほとんどの場合、12ヶ月点検相当の検査をディーラーで受け、
手数料を払って手続きする必要があります。

きちんと手続きされていれば、
メンテナンスノートにその旨記載がされています。

お礼

まさにその通りでした＞＜
中古販売店にて購入した車でしたので保障の継承がされていませんでした。

12ヶ月点検を受け無事、保障継承の手続きを行いました。
ご迷惑をおかけしました＞＜

回答No.5

いなかの くるまや（@exb04583）

そのお車、ディーラーから買われた中古車なんですよね？
できれば車種・年式・購入形態などの情報があれば・・・。

通常、新車から部位別最長で５年のメーカー保証がありますが、
中途入手の場合は、確かに保証継承手続きをしないと残存保証を
継続することはできないことになっています・・・。しかしながら、
最初からディーラーで販売された中古車の場合ですと、多くの場合
ディーラー基準での独自保証がついているはずです。
（ＸＸＸＸ中古車さわやか保証・・みたいな名称なんかで・・・）
で、そのなかでブレーキ関係の保証対象にキャリパーは
当然入っていると思うんですよね。
よほどの走り屋さんなんかじゃないと、キャリパーを社外品に
交換するなんてのは考えられませんし、フツーの車だったら
純正以外のキャリパーは”ない”ってことになるでしょうし・・・。

そのあたりを検証するためには、やはり年式・車種・購入形態などの
諸情報をお知らせいただければと思います。

私の直感ですが、１年ちょいで走行が１７００ｋｍという極少の
走行距離によって、キャリパーピストンが固着ぎみとなってしまい
引きずりが出てしまった（音もでた）のではないかという憶測が
どうしても頭から離れません。
通常、キャリパー固着なんてのはめったに起こらないんですが、
極少走行車両に関しては、稀にあります。（年式次第ですが・・）

その症状をディーラーも掴んだものの”想定外”な事象と捉え、
違った説明に走ってしまったというのは考えすぎなのでしょうか？

またキャリパーＡＳＳＹは基本的に左右同時交換しないとダメです。
なんといっても重要保安部品です。
左がダメになったからといって左だけ換えるというのは論外です。
そのことで片効き等の別の問題が発生する可能性も否定できません。

なんだか問題が山積みな案件ではないでしょうか、これは・・。

それにしても、１年ちょいで１７００ｋｍは少ないっすね～。

お礼

ディーラーの中古車ではないです。
前オーナーはディーラーで購入された見たいですけど。
残念ながら購入店での保障は1ヶ月でしたのですでに経過している為保障して貰えませんでした。

購入したSHOPに聞いた所保障継承は行っていないので、一度ディーラーで12ヶ月点検を受ければ車自体の保障期間は残っているので保障されますとの事でした。

その後、12ヶ月点検を受けたもののやはり修復部については対象外との事でキャリパーＡＳＳＹ交換は有償でした＞＜

キャリパーＡＳＳＹ交換により本問題は解決しました。
ちなみに異音の原因部の右前部のみ交換でしたが・・・

回答No.4

noname#131426

キャリパー及びパッドが社外品である場合は、保証から外れます。
純正部品なら問題はないと思いますが。

その修復部ってどのような状態？

車は工場から出たまんまだと、メーカーから保証されます。
しかしながら、メーカーの指定する工場（ディーラー）以外で整備等を受けて、純正ではない部品の使用、指定ではない整備要領でいじくった場合は、「そりゃ知らんよ。やったところで面倒見てもらってね」です。

お礼

社外品ではなかったですね。
パットは消耗品との事で保障対象外との事です。

修復部については右フロント部が恐らく結構な程度で破損した模様で。
足回りエンジンルーム内にも及んでいるとディーラーはおっしゃっていいました。

保障も継承がされていなかったようです。。

回答No.2

いなかの くるまや（@exb04583）

ブレーキパッドは消耗品扱いなので保証規定外と思いますが、
キャリパーは重要保安部品なので保証対象でしかるべきと思います。
きっちり保証規定を再読してみましょう。

前ユーザーが修復したかどうかは関係ありません。

キャリパーのピストンの動きが固着ぎみになって引きずって
いるのか、それともスライドピンの動きが渋くなっているのか・・。
それらの症状だったら音以前に”危険”この上なしです。
（中古車１年で1700ｋｍ走行＝ピストン固着の可能性もあります）

またそれがブレーキ制動時のみの音なのか、常音なのか・・・。
検証すべきことは多数あるような気がします。

”ハブベアリングの異音”なんていうオチも考えられますし。

音の原因を追究すべく他所でも見てもらったらどうでしょうか・・。

ひとつは”乗らなさすぎ”が一因かもしれません。

”乗らなさすぎ”ってのも、車にはよくなかったりはします。
でも、そのことで保証しませんっていうのもなんだかなぁ・・・。

再交渉の余地ありです。

お礼

パットは保障対象外でした。。
キャリパーは保障品でしたが修復箇所でしたので今回は保障対象外との事でした。今回ディーラーにて交換したので次回は保障対象となるとの事です。

異音もキャリパーASSYを交換する事で解決しました★
ありがとうございました。

回答No.1

ASIMOV

＞前オーナーの修復部

これが、前オーナーが、自分でやった（正規の方法でなかった）と云う事なら保障の対象から外れます

お礼

前オーナーの事故の事は知りませんが、修復部という事で今回は保障対象から外れるとの事でした。。
次回からはきっちり保障してくれるそうです。