八景島シーパラダイス 苦情はどこへ？

質問

八景島にはご意見窓口がないようです。プリンス系なのでしょうか。
やはりなっていないです。

ショーやアジサイ祭りなどすごく感激して楽しんでいました。なのに
ただひとりの従業員の態度で一気に冷めました。
最後のアクアライドでの誘導案内の女性についての苦情です。

自分たちの前でいきなり相席宣言されました。前の人たちに断りもせずです。それも言い方が。
\\\\相席じゃないといっちゃいますよ、乗れませんよ、
あ＝行っちゃいますよ、ほらほら。。。\\\\\
みたいな。
・・・・・あの、私たち客なんですけど。
あんな失礼な態度とられたのははじめてです。
思い出を作りに行っている場で無神経な態度は止めてほしい。
一生残るんですよ、こういう思い出って。
それまで120％くらい楽しんでいたのに・・・。もう行くことはないでしょう。
謝罪するかあの女性には辞めてほしいです。
苦情窓口はあるのでしょうか。

回答No.2

saru_1234

訴えるなら、その日時や対応内容や、対応した人物を特定できる情報を
をできるだけ正確に伝えるといいです。

でもそれをする前に一呼吸置いていただきたいのですが、
「お客」であっても過剰な要求したり、周囲の迷惑に気付かずはしゃぐ人も結構います、
質問者さんが周囲の人に迷惑をかけたりせず、案内係とはいえ不愉快な
思いをさせてないと自信をお持ちでしょうか。

お礼

返答ありがとうございます。
余りにも突然でびっくりして何もいえなかった、ＹＥＳもＮＯも。
と言う状況です。そうしていたらそんな対応をとられた、と言う感じでした。
私たちは地味でわりとおとなしめに見えて
言いやすくて言われたんだな～という・・・。すぐ前のギャル系のカップルまで何も言ってませんでしたから。（苦笑）
その方は途中で意地になっている印象を受け、強引でとても嫌な感じでした。

ご指摘の通りしてみますね。

回答No.1

Quattro99

http://www.seaparadise.co.jp/
住所や電話番号が書いてありますよ。

お礼

そうですね。ＨＰのうえにプリンスホテルのマークがあって
そこからご意見・お問い合わせページを発見しました。
（シーパラダイス内のＨＰにはやはりないんですよね・・・）
お返事ありがとうございます。
感謝です。