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なぜ「違反出品」として削除されたの？
行けなくなったライブのチケット（2枚）をオークションに出品したところ、「利用規約やガイドラインに違反するもの」とのことで削除されていました。 別の方たちが同じ公演のチケットを出品されているので、このチケット自体の出品は違法ではないと思います。 出品には半年くらい前にチケットを出品し、問題なく取引できた時のテンプレートを使用しています。 もう一度出品したいのですが、どこがいけなかったのかわからず困っています。 私の出品はどうして削除されたんでしょうか？
- kanako2005
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- RED-NOSE
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答えは出ているようですので経験談を一つ。 私も以前ある雑誌を出品したら違反出品として削除されました。 普通の雑誌ですし、他にも出品者もいましたので再出品しました。 でも当然のように削除です。 ヤフーに問い合わせても定型文が返ってくるだけ。 更に説明を求めても無視されました。 ムカついた私は更に再出品。 削除。 問い合わせ。 定型文にて返事。 ・・・と言うような事を(最終的には)10回くらい繰り返しました。 これは「出品物取り消し詐欺」に当たらないか？と考えた私は、警察（サイバー犯罪対策課）や消費者センター等に相談しました。 当然警察は何も出来ませんでした。(私の愚痴を聞いただけ) 消費者センターも何も出来ません。(経営方針には口を出せないそうです。) ながながと書きましたがお伝えしたかったのは、消費者センターから得られた情報です。 下の回答で「削除した出品については削除の理由を示し」と書かれておられましたが、ヤフーはこう答えたそうです。 なぜ、削除理由を教えないかと言うと”その部分を”直して違反出品されない様に回答していません。 と答えたらしいです。 まあ、ホントかどうか判りませんがね。 削除する部署とカスタマーサービスの部署が違うから答えれないのもあるのでしょうが、誠意はいつも感じないですよね。
お礼
今回はすっきり解決しましたが、わからないこともけっこうあるみたいですね。 問合せに応えてくれないのは確かに不親切ですが、規模を考えたらしかたがないかとも思いますね。 せめて問合せが多い質問だけでも家電の取り説の「故障かなと思ったら」みたいに、「～ではありませんか」「～になっていますか？」みたいなヘルプでもつけてほしいなあと思いました。 回答ありがとうございました。
こんにちは。 そのチケットは、プロモーター先行やファンクラブのものでしょうか？ もしそうならそれが原因の可能性が高いです。 抜き打ちということなら、何らかの違反商品の申告をされたのだと思います。 再出品しても原因が掴めなければ、また取り消されそうですよね。 yahooでなくてもいいなら、ビッダーズや楽天で出品してもいいかも知れません。 私はビッダーズ・現楽天ともチケットの出品経験がありますが、yahooより反応は悪いですが、それなりに落札されました。
お礼
いいえ。ぴあの一般発売です。 楽天ものぞいてみたのですが、このチケットに限らず入札者がほとんどいなかったので二の足をふんでいます。 Yahooで落札されなかったら、他社を検討してみるのもいいかもしれませんね。 ありがとうございました。
- sankeiow
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落札金額×２が支払金額、これだけで十分削除対象です。 また恩着せがましく「落札手数料は出品者の負担と致します」なんてことを書いている方もいますが、これもそもそも規約からいえば出品者の負担であり、落札者に請求することを商品説明に記載すると削除対象になります。
お礼
回答ありがとうございました。 落札手数料は請求したことないですが、「出品者負担」という但し書きはたまに見ますね。
そもそもこういうことでヤフーに期待してはいけませんよ。 ガイドライン違反行為を本当になくしたいなら、削除した出品については削除の理由を示し、今後繰り返されないようにするべきです。しかしヤフーはそれをしません。ガイドライン違反をなくすつもりなんてないんです。今回は削除理由が珍しくだいたい分かりましたが、削除の理由なんて分からない、ないしないと思った方がいいです。ヤフーは利害関係のある取引当事者でありながら、国会（ルール作成者）兼検察官・警察官（違反摘発者）兼裁判所（執行者）です。何を言ってもムダです。
お礼
削除理由がわからないことが多いんですか。 それはちょっとへこみますね。 わからないまま怒られたって、直しようがないですもんね。 今回は管理者の目に留まったのはアンラッキー、皆さんのおかげで原因が分かったのはラッキーとします。 ありがとうございました。
- gunner
- ベストアンサー率37% (135/364)
再び３です 補足事項から「落札金額×２の金額になります」という条件付けが 違反行為に当たりますので、この所為で削除されたと推察されます 送料以外に落札金額以外の手数料や付帯金を請求してはいけません 逆に希望落札価格は好きな金額を入れて構わないのです もし他の方が同様の手法を使っていたとしても、yahoo!の管理者は 全ての出品物には目を通さないので、削除されるかされないかは どっちかというと運任せに近いのです
お礼
再度ありがとうございました。 ＞希望落札価格は好きな金額を入れて構わないのです 落札金額以外の金額は文章としては載せていません。 希望落札価格を（例：チケット代1000円+自分がチケットを取った時に払った手数料200円で）1200円とするのは可ということですね。
- k-ayako
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定価即決、数量２で出品しないとダメでしょう。 >価格は一枚分であるので実際は×2の金額 これは手数料逃れになってしまいますから削除対象ですね。 >定価に手数料（200円）を上乗せした金額です これで利益が出てしまいます。手数料がかかるとしても定価以上ではＮＧです。手数料はあくまでも出品者が負担し定価にその分を上乗せしているのがダメということでしょう。 削除されるのは「運」もありますね。ものすごい数の出品なんですべてを削除しきれていないの現状でしょう。他の出品者も同じじゃん・・・と思った場合は「違反告知で通知する」ことで他の出品の削除を促すこともできます。 前回削除されなかったのは「見逃されただけ」でそのときにスタッフの目に付いていれば削除されていた可能性が高いですね。 私の過去の経験ですが定価即決はすべてＯＫ、それ以外はすべて削除されました。
お礼
数量2にしないとだめなんですか。 皆さん普通に「1枚分の価格」として出品されているのでOKだと思っていました。 数量が減るとYahooに入る手数料も少なくなってしまいますもんね。 結局、今回はサンプリング調査に引っかかってしまったということですね。 ご指摘をふまえて、もう一度出品してみます。 丁寧な回答ありがとうございました。
- techneco
- ベストアンサー率35% (77/215)
ヤフーオークションでしょうか。 削除通知の理由をヤフーに問い合せても答えがないか、テンプレートメールが返ってくるだけで時間の無駄です。 チケット出品の特別ルールのURLはこちらです。これを守っていても、チケット主催者から違反申告があれば、削除されるかもしれません。 他の人が削除されていないなら、それと同じように出品すればいいのではないでしょうか。
お礼
そうです。ヤフオクです。 参考URLで「違反」としてあてはまるのは「座席番号を記載」ってところでしょうか。 列番号までしか書いていませんでしたから。 でも、他の出品者の方も～列中央とか、～列右ブロックのように、座席番号までは書いていらっしゃらないんですよね。 それが削除理由ならその他の方たちのも削除されますよね？ う～ん・・・他の方の文面をそのままに、列番号だけ変えて出品してみます。 回答ありがとうございました。
- fastlove31
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あなた様が実際に出品した時の詳細がわからないので なんともいえません。。。 オークションのヘルプに直接聞いたほうが いいかもしれませんよ☆
お礼
回答ありがとうございます。 削除通知メールに「問い合わせにはこたえられない」とあるのですが、大丈夫でしょうか？
お礼
写真は細かい文字もはっきり読めるものですが、座席番号は消しています。 説明文は公演名、日時、公演場所、座席の列番号、定価、枚数を明記し、 支払方法と発送方法を列記し、それぞれに振込手数料と送料は落札者負担であることを添えました。 注意事項としてはバラ売りはしないこと、価格は一枚分であるので実際は×2の金額になること、終了後48時間以内にこちらからの自動送信メールに必要事項を返信してほしいこと、わからないことは質問してほしいことなどを書いておりました。 入札開始金額は定価以下ですし、希望落札価格も定価に手数料（200円）を上乗せした金額です。 「ダフ屋行為とみなされる」とのことですが、それだとやっぱり「なんで私の出品だけ？」という疑問が残るのです。 同じ人が同公演のチケットを複数出品している例もあります。 それらが削除されずに、明らかに個人出品（って自分のことだから主観が入りすぎてるんでしょうか）のオークションが取り消されるのが謎です。 他の出品者さんのページと比べても、さして違いがあるようには思えません。 どの辺りがうさんくさかったんでしょうね・・・。 回答ありがとうございました。