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おしゃべりになるためには
私は話しべたでおしゃべりではありません。必要最低限の会話のみで済ませてしまうタイプです。 このたび営業のお仕事に挑戦することになり、おしゃべりができるようにならなければなりません。そのために効果的なことを教えてください。 インターネットを使ってできること、テレビ番組の選択、外で誰でも簡単にできることはありますか。 実際に効果があったり、効果があるといわれている範囲内でお願いします。 よろしくお願いいたします。
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どんな営業ですか? 飛び込み? それとも? 営業の種類によって必要とされる会話の内容は変わってきますね。 私も営業暦長いですが、決しておしゃべりだけで営業しているわけではありません。(法人関係の営業が殆ど) 営業に必要なのはお客様から信頼を得ることです。 おしゃべりなお調子者ではありません。 大体長い話をする相手で、あんまり商売になったためしが有りません。(w 話が長い→時間がある→暇→仕事してない→会社の中では重要な人ではない→決裁権なし!→話しても意味なし! それでも関係の取っ掛かりで会話も必要ですが、質問者さんがお若いと仮定するならとりあえず知識の巾を広げることですね。 立ち読みでもよいし、斜め読みでも良いので色んな雑誌や本を読んだりすることです。 そして相手にしゃべってもらう事です。 相手の興味のあることを感じ、それに併せて話題が提供できれば十分です。 話題が振れることが重要で、内容はいりません。 雑誌や中吊り広告の見出し程度でいいのです。 「最近立ち読みでこんな記事を見ましたが、どういうことでしょう?」 といった具合です。 状況にもよりますが、世のおっさん連中は自分の話を真剣に聞いてくれる若いやつには優しいもんです。 これは社内の人間関係でも同じですから、ご参考に。 でも、くれぐれもおしゃべりできる事が営業力ではないので、勘違いしないように。 逆に自分の周りにそんないかにもの、おしゃべり営業マンがいてもあなたは気にしてはいけません。 案外そんなヤツは、全然お客様の事が解っていなくていきなり取引を切られたりします。 営業マンは情報収集できる大きな耳と、チャンスを敏感に感じられる繊細さが必要です。 また信頼関係はおしゃべりでなく、約束を守ったりする基本的な事の積み重ねで得られるものです。 そして世の中はギブアンドテイクです。 ギブばっかりでは営業は行き詰りますよ。 常に何をテイクできるか心がけましょう。
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【ご参考まで】話し上手は聞き上手 http://www.hanashikata.net/hiketsu/index2.htm
- kyoutoukyo
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3番の方の回答と重複しますが、自分に自信のある人というのはおしゃべりは苦手なんです。相手の能力などを見下している部分があるので相手の目線に合わせようとしないから会話が弾まないんですよね。 なのでどうしても会話上手になりたいのであれば不美人顔の化粧をするとかしてみると相手と差が縮みますんで会話が弾むはずですwお試しくださいませ。 もう少し解説しますと、容貌や地位などに過剰に自信があると鏡の中の自分とおしゃべりできちゃいますから、他人とは特に話す必要がないんですよね。自分がいちばん好きなわけですから、自分のレベルに合った相手でなければ会話したいとも思わないんです。 周囲を見渡してみてみれば分かりますよ、イイ面した同士でワイワイ騒いでいるところってあまり見ないでしょ?w美男美女に限って皆無口。
頭の中の世界を豊かにしてまず自分とおしゃべりが出来るようにしてみたらどうでしょう。
- hirarno36
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こんばんわ。初めての営業、不安ですよね。特に得意ではない「会話力」を試される訳ですから。私も一時期営業で苦戦しました。 テレビ番組の例で回答させていただきます。 まず、好感度のある司会者さんを一人想像してください。その人のおしゃべりを研究してみてはどうでしょう? その司会者は「ユーモアのセンス」「つかみ」「スマートさ」において優秀であるほうがより良いでしょう。 営業と言うのは、ただおしゃべりが良いと言うわけではありません。相手に不快感を与えるおしゃべりは逆効果ですよね。空気を読むことも大事です。 会話にさわやかさが現れるよう日常でも「明るく」「はきはきと」を意識することからはじめましょう。感じ悪い営業さんから物を買う気にはなれないのは誰しも同じですからね。 頑張ってください。
- dulatour
- ベストアンサー率20% (327/1580)
話題を多く持つことです。 喋る内容がなければ、しゃべれませんよね。 また、連想力を付けること 会話の脈絡が無くては、会話は弾みません。 相手の喋っていることとのキャッチボールが必要です。
お礼
ありがとうございました。