outlook express メールを開封すると落ちてしまう。

質問

昨日から急にoutlook express 6 に届いたメールを開封しようとすると、outlook自体が落ちてしまいます。
返信ボタンを押しても同様の症状になります。
フォルダの最適化を行うと一旦は治るのですが、
再起動等をするとまた同じ結果になります。

どうにか解決したいのですが、
方法はありますか？
お願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

チェックディスクを修復オプション付きで実行しても駄目なら
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
データをバックアップし
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007428
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007429
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

補足

返信遅くなりました、チェックディスクを修復オプション月で実行したら直りました。ありがとうございましたm(__)m

回答No.1

yoshi-thk

どのぐらいの期間パソコンを使っているのか分からないですが、
その間に、デフラグやスキャンディスクを実行したことがありますか？
また、リカバリをしたことがありますか？
メーカー製のパソコンであれば、メーカーのサポートページにアクセスしたことがありますか？

長い間メンテナンスをして無くて、パソコン内部にゴミデータが溜まりきっていて、
パソコンの動作に負担が生じていると思います。
次のツールを使って、ゴミデータの破棄とスキャンディスク・デフラグを実施してください。

そうじ小僧（Vector）
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se267032.html

それでも、同様の現象がでているのであれば、リカバリしてください。
リカバリ後は、ウイルス対策ソフトをインストールしてから、ネットに接続してください。

お礼

そうじ小僧をインストールしたところ一瞬治りましたが、再起動後やはり同様の症状がでてしまいました。
ありがとうございましたm(__)m

補足

返信ありがとうございます。
月一でデフラグ、スキャンディスクは行っています。
一昨日した後からこのような状況になりました。
そうじ小僧試してみます。
ありがとうございます！