プロバイダ契約時に「モデムをインストールしてください」メッセージ

質問

お世話になります。

富士通のFMVデスクトップを購入し
デフォルトインストールされているプロバイダ
契約ソフトの手順に従ってプロバイダ契約を
すすめて最後に送信ボタンを押したときに
「モデムをインストールしてください」
と出てしまいます。

モデムはデフォルトでインストールされているもの
なのではないのでしょうか？

もしインストールする必要があるのであれば
それは購入時に取り説といっしょに入っているもの
なのでしょうか？

OSはWindowsXPです。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#47429

「モデムをインストールしてください」
>今ネットにつながっているいるんだよね。　どういうネット環境か知らせてください。　システムからデバイスマネージャでモデムに！か？はついていますか。
　内蔵モデムはあるの？調べて。　全てのサービスが出来るのはハードとソフトがあって完成です。デバイスとドライバ。

お礼

ご回答ありがとうございました

じつは友達の話で、詳しいことはあまり
聞いていないもので、詳細がわかり次第
また改めて質問させていただきます
ありがとうございました。