プリンタの設定について

質問

通常使うプリンタに設定しているプリンタ（Canonip3300）が何回（何日）か使っていると、表示が「準備完了」から「オフライン」に勝手になってしまいます。また、そこで設定をオンラインにして「準備完了」として印刷をするとエラーになって印刷ができません。その後、USBを接続し直したり、再起動したりなどを何度か繰り返しているとようやく印刷ができるようになるのですが、また数日たつとオフラインになっていて同じようにすぐには印刷ができなくなってしまいます。
どこかの故障なのか、設定が悪いのかもわかりません。原因もしくは直す方法があったら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

kuwagataja · ベストアンサー

こんにちは。症状から、タスクの重なりの様に思えます。windowsその他で、プリンタドライバー（インストール）に他社プリンターやＦＡＸをインストールしていませんか？削除できるなら、ip3300以外のプロパティ＝アイコンを全て削除して、ＰＣを再起動し、動作確認してみて下さい。　もし、他のＰＣをお持ちでしたら、先に、そのip3300をインストールして印刷を確認してみて下さい。

（削除するプロパティ＝アイコン＝ドライバーは、手元にＣＤ等でコピーを持っていることが前提です。）

ご参考まで。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

dosvuser

ドライバなどはちゃんとインストールしていますか？また、ＯＳを新しくしたと言うことはないですか？Ｘｐ→Vistaなど…。念のため再度最新版のプリンタドライバをインストールしてみてはどうでしょうか？

参考URL：

http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/ip-series.html

お礼

ありがとうございました。