NECのパソコンでテレビを見ようとするとエラーが出る

質問

半年前にNECのVALUESTARを買い、テレビをつないで見ています。
おとといまで何事もなく見れていたんですが、急にエラーが出てテレビが
起動しなくなるようになりました。
エラーの内容は、"メモリがreadになりませんでした"というようなエラーが出て、
最終的に"RPCサーバに接続できません"となります。
MediaGarageでもSmartvirsionでも同じエラーが出ます。
どうしたら直るのでしょうか。

回答No.1

violet430

検索しましたがあまり症例の多いエラーではない様です。
ハード障害も考えられますから、121コンタクトセンターへ相談されることをお勧めします。

お礼

violet430さんに言われたとおり、121コンタクトセンターへ
問い合わせてみたところ、SmartVisionとMediaGarageを
一度アンインストールして、入れ直したらいいと言われ、
その通りにしたら直りました。
月曜日に毎週録画してDVDに保存している番組があったので、
とても助かりました。
本当にありがとうございました。