◆◆カーソルが動かない◆◆

質問

昨日の夜からノートPCのカーソルが動かなくなってしまい困っています。
VAIO VGN-FS52B　//　Windows XP を使用しています。

前にも1度なったコトがあり、修理に出したのですが
「修理時には正常に動作していました」と言われ、原因も分からずじまいでした。

何度も再起動をしてみましたが一向に動きません。
また、デバイスマネージャーを開くと
「Alps Pointing-device　forVAIO」にビックリマークが付いていました。
そこでトラブルシューティングに従い、デバイスの削除をしてみたのですが、再起動してみると削除されておらず再インストールさえ出来ない状態です。

操作はすべてタッチパッド（マウスは持っておりません）でしているので、タッチパッドが有効になっているかチェックしてみたのですが、有効になっており、どうすれば良いか分かりません

どうか助けて下さい!!

回答No.1

nanasi0613

Vaioサポート情報
http://search.vaio.sony.co.jp/qa/S0403030016449/

上記サポート情報を見たところ、セーフモードで作業するみたいですが、そのところはどうでしょうか？再起動しても削除されていないのはセーフモードで作業しなかったのでわ？と思ったのですが・・・違ったらすみません。

お礼

ありがとうございました。

ノートPCを買った店で修理してもらい、直りました。