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カーソルが動かなくなってしまう

こんにちは、Inspiron 10 miniでXp home editionを使用しています。 使用中にたびたびカーソルが動かなくなってしまい、(起動後20~30分後?)その度にログオフか、再起動をしなくてはならなくなります。 マウスは使用しておらず、タッチパッドを使っています。 画面が固まっているわけではなく、キーボードの操作には反応します。 Dellサポートに連絡したところOS再インストールをすすめられましたが、できるだけそれはしたくないと思っています。 なにか改善策はないでしょうか、よろしくお願いします

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

故障ですね。 サポートの指示通り再再セットアップして再現性を確認し、修理を依頼して下さい。

  • Willyt
  • ベストアンサー率25% (2858/11131)
回答No.1

タッチパッドの不具合でしょうね。修理に出すのも面倒ですから、マウスを使うことにされてはいかがでしょうか。USB接続の製品が沢山出ています。 タッチパッドはいろいろトラブルを起こすようで決していいデバイスではありませんよね。

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