ZEROをインストールしてプリンタがつながらない

質問

当社では　ＬＡＮケーブルを使って　次の3台のプンターを使用しています
(1)　EPSON 　　LP-7000Ｃ
(2)　PANASONIC DP-C262
(3)　EPSON LP-7700（Inter　Laser）
5月16日ウイルスセキュリティーZEROをインストールしてから、上記の3台でプリントしてみましたが、(3)だけはプリントできません
解決方法を教えてください。宜しくお願いします

回答No.3

noname#33245

右下のウイルスソフトのアイコン→右クリック→
ミニパネル→不正侵入→設定→設定で
ネッワークのアイコンが高は？一度低にて試して見る、

回答No.2

yoshi-thk

ソースネクスト・ウィルスセキュリティ関係の中では多い質問です。
ウィルス対策カテゴリーでも、確認してみてください。

初めに、ソースネクスト・ウィルスセキュリティのサポート情報を確認してください。

ソースネクスト　ウィルスセキュリティ製品サポート
http://sec.sourcenext.info/support/

以下のサポート情報を確認してから、解決しない場合には、ソースネクストに問い合わせしてください。

【ウイルスセキュリティ】 ネットワークプリンタが使えない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00490

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

それでも解決しない場合は、他のウイルス対策ソフトを使った方がよいです。

回答No.1

koon16000

ウイルスソフトの方でポートを制限していませんか？
ポートの確認とプリンターのドライバーを再インストールしてみて下さい。
他のソフトでもポートを制限したり等はあります。