PCから自分の携帯にメールしても届かない

質問

昨日　ソフトバンクの911SHに機種を変更したんですが

パソコンからメールしても届きません

携帯からPCへメールすると届くのですが　それを返信してもとどきません

どうやったらなおるか　わかるかた教えてください・・・・

ホットメール　Gmail　ベッキー　あらゆるメールソフトを使ってもだめでした

ソフトバンクに電話してお手上げみたいでした・・

助けてください　詳しい方

回答No.1

tentsuku

携帯メールの初期設定で受信制限がかかってはいませんか？
まずは確認をしてみて下さい。

自分は5年ほど前に買ったばかりの携帯で、通話は出来るし、
メールが来ていることは確認できるのに、肝心のメール本文だけが
受信できないということがありました。
なので、ショップへ持っていったところ、新品ということもあり
即交換してくれました。

もしかしたら故障ということもありうるので、電話ではなく
ショップへ直に持って行くことをお勧めします。

補足

ありがとうございます　受信制限はすべて解除しています・・・