www.～.com へのアクセス

質問

www.～.com のホームページへアクセスできない（ページが見つかりませんと表示される）のですが、原因が分かりません。接続しようとしているホームページ自体は存在しています。インターネットオプションの設定とか何か設定がおかしいのでしょうか？

回答No.5

ruru123456789

接続先はシマンテックですよね？
私の場合、ウィルスに感染したせいで、シマンテック社のホームページにアクセスできない現象が発生していたことがありました。
ウィルスに感染している可能性はないですか？
（なんらかのセキュリティ対策はされていますか？）

回答No.4

w-link

色々な素因があるので一概には申し上げれないのですが・・・
恐らく、御社のPCが参照しているDNSに問題があるかと思われます。

回答No.3

koozou

全然的外れかもしれませんが、
今ふと思ったので、参考程度にお考えください。

細かく説明すると、大変なんで
簡単にはしょって説明します。

インターネットで、例えば
http://www.symantec.com/にアクセスしようとすると
パソコンの内部ではまず、
インターネットの住所録？みたいな機能をもつDNSサーバーというところに、
www.symantec.comがどこにあるかを問い合わせに行きます。
（このDNSサーバーですが、とくに指定していない限りは、各々のプロバイダのDNSサーバーに問い合わることになります。
なので、会社と自宅で参照しているDNSサーバーは違うはずです。）
そして、そのDNSサーバーがwww.symantec.comの住所を管理している場合は、
その住所（IPアドレス）を教えてもらえますが、わからない場合は
別のDNSサーバーに問い合わせするよう紹介されます。
そして次のDNSサーバーが同じくwww.symantec.comを管理していなかったら、
さらに次のDNSサーバーを紹介～、といった流れで、www.symantec.comを管理しているDNSサーバーまで続きます。
これでやっと、www.symantec.comの住所（IPアドレス）がわかるんですね。

そしてこのDNSサーバーの情報はそれぞれ定期的に更新されるんですが、
なんらかの不具合があったり、もしくは不正なデータを登録されてたり、
まぁ、いろんな事情によって、うまく動作してない場合がごくまれにあります。
こうなると、インターネットができなかったり、今回みたいに特定のドメインだけアクセスできないといった事態になる可能性があります。

長々と説明しましたが、
今回の問題では
comドメインを管理しているDNSサーバーへの接続がおかしかったのかなと思います。
これが原因なら、時間がたてば情報は更新されるので
また元通りアクセスできるようになります。

参考URL：

http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/dns01/dns01.html

回答No.2

koozou

同じ症状になったことがあります。
特定のサイトではなく
.comドメインだけ見れないんですよね。

自分の場合は、結局いつの間にか治ってましたので、
原因はわからずじまいでしたが…

お礼

そーなんですか。
自分の場合も会社で.comドメインだけ見れない状態です。
いつの間にか治ってくれるといいんですが・・・。

回答No.1

goo-makkun

ホームページ自体は存在するというのは
なにで確認をされたのでしょうか？
他のパソコンもしくは他の方のパソコンでは表示されるが
ご自身のパソコンでは表示されないということでしょうか？

大前提として　そのホームページのサーバーが停止していない。
正常に稼働中である。そのホームページだけが表示されない。
など　先に調べておくことがたくさんあります。

仮にどなたかが　独自ドメイン取得された****.comなどで
ドメイン名だけを話に聞いて試しに見に行こうとされている
というような場合　ホームページを開設されている
レンタルサーバー等の仕様で　www　をつけると表示されない
ホームページもあります。
http://www.******.com →　×
http://******.com →　○

>ホームページ自体は存在しています
↑ここへURLを記載出来ない場合にはもう少し具体的に
書かれた方が　原因を特定しやすくなります。

こうすればどうですか？　などの予想でしか
お話ができません。

お礼

情報が足りず申し訳ありません。
会社で接続しようとした時に、「ページが見つかりません」とのメッセージが表示され、自宅で同じURLにアクセスした時には接続できました。ここからホームページ自体は存在すると判断してしまいました。
アクセスしたホームページは
http://www.symantec.com/
です。
よろしくお願いいたします。