ネットに繋がりません、、、

質問

１ヶ月程前に突然ネットが繋がらなくなってしまいました、、、。特に何か設定を変更した覚えもありません。yahoo BBのADSLを使っていたのですが、回線か何かの不具合だと思い連絡しましたが原因不明とのこと、、、。どうにもならなかったので先日ひかりONEを導入しました。これでいけると思ったのですがやっぱり駄目です。

どういった状況かと言いますと、
ローカルエリア接続に黄色い！がついていて受信が常に０。
修復しようとするとIPアドレスが更新できないとのエラー。（インターネットプロトコルの設定ではIPアドレスを自動的に受信するになっています。）
IPアドレスが169から始まっている。
何かのエラーでwindows firewallとinternet connection sharing(ICS) serviceがスタートしない。

デバイスはRealtek RTL8139 Family PCI Fast Ethernet NICです。ドライバの更新などしてみましたがよく分かりません、、、。ちなみにOSはXPのhome editionです。最近買ったパソコン（VISTA）は問題なくネットに繋がるので回線やモデムは問題なさそうです。

どなたか教えて下さい。お願いします。

回答No.2

Lucky357

遅くなって済みません。
１．ドライバではないようなので、意外かも知れませんが、LANケーブルを新品に交換してみていかがでしょうか？
２．パソコンのIPアドレスを固定してみて、いかがでしょうか？

ところで、ひかりONEとのことですが、パソコンのLANケーブルは”ホームゲートウエイ”に繋いでますよね。
”ホームゲートウエイ”の他の繋ぎ口にケーブルを差し替えてみて、どうでしょう？

回答No.1

Lucky357

>Realtek RTL8139 Family PCI Fast Ethernet NICです。ドライバの更新などしてみましたがよく分かりません

これが原因の可能性が高いのですが、現在Realtek社のホームページがおかしくなっていますので、後ほどアクセスして、最新のドライバをダウンロードしてください。
パソコンメーカー側では一切発表していませんが、
Realtek RTL8139 はWinXPで持っているドライバ（初期状態）をインストールすると、ある日突然繋がらなくなります。Realtek社から、最新のドライバをダウンロードして、インストールすると解決する場合が多いようです。
これは、WinXP発売当時にドライバが完成しておらず、WinNT4.0用のドライバで代用していたことが原因のようです。

ドライバの更新が難しいようであれば、インストーラー付きが有りますので、そちらをダウンロードして利用してみてください。

それでも繋がらない場合は、また、補足なりお願いします。

参考URL：

http://www.realtek.com.tw/

お礼

回答ありがとうございます。

＞Realtek RTL8139 はWinXPで持っているドライバ（初期状態）をインストールすると、ある日突然繋がらなくなります。

、、、ひどいですね。HPもラリってて繋がらないですか。もうちょっとしたらやってみます。

補足

最新のドライバをインストールしましたが何も変化がありませんでした、、、。もし他に解決策があれば教えて頂けますか？